36kr-科技 前天 19:48
微软“智能体操作系统”引发用户不满
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微软 Windows 部门负责人 Pavan Davuluri 提出将 Windows 演变为“智能体操作系统”(Agentic OS)的构想,旨在将 Windows 打造成一个 AI 驱动的智能代理平台,能够理解用户意图并自动执行任务。然而,此举在用户群体中引发了强烈反对,普遍认为微软的“AI 狂热”忽视了系统稳定性、用户体验和基本功能。用户们对微软强制登录微软账户、推广 OneDrive 和 Copilot、以及系统频繁出现的 Bug 和广告表示不满,认为微软应优先解决基础问题而非盲目追求 AI 概念,以免适得其反。

💡 微软计划将 Windows 升级为“智能体操作系统”(Agentic OS),旨在构建一个 AI 驱动的平台,使其能理解用户意图并自动执行任务,与 Copilot 紧密结合,成为一个能主动提供帮助的智能助手。

😠 用户对微软的“AI 狂热”表示强烈反对,认为其忽视了 Windows 的核心问题,如系统臃肿、强制登录微软账户、推广 OneDrive 和 Copilot、以及频繁出现的 Bug 和广告。许多用户认为这些做法正在损害 Windows 的基础体验。

⚖️ 用户认为微软的优先级存在问题,AI 并非解决 Windows 现有问题的万能药。他们呼吁微软首先关注并改进系统的稳定性、更新机制、文件管理等基础功能,而不是一味追求 AI 概念,以免让本已存在缺陷的产品变得更糟。

🤝 微软过去在产品服务上的“朝令夕改”,如放弃 Windows Phone、Cortana 等,导致用户对其新服务(如 Copilot、OneDrive)的信任度下降。用户普遍不愿被“绑架”进微软生态,强制云化和广告推广的做法难以接受。

⚠️ 微软正面临一个关键十字路口:虽然在 AI 技术上处于领先地位,但 Windows 的用户满意度却在下滑。若继续用“AI 万能论”掩盖结构性问题,其“Agentic OS”的野心恐将适得其反,用户真正需要的是一个稳定、不干扰且不强制绑定的 Windows。

最近,微软 Windows 部门负责人 Pavan Davuluri 在 X 上发了一条看似普通却引发轩然大波的动态:他说,Windows 正在演变为“一个智能体操作系统(Agentic OS)”。

这本该是一条技术前瞻类发言,但没想到评论区瞬间爆炸——网友们几乎一边倒地反对,而所有热门回复都在表达同一个意思:

“拜托,住手吧!没人想要这个。”

“别胡说八道了,我们只想要一个稳定的 Windows。”

“其实,它正在演变成一个促使人们转向 Mac 和 Linux 的产品。”

“Agentic OS”:微软的新梦,用户的噩梦?

从发帖内容来看,Pavan Davuluri 原本是为了宣传微软即将举行的 Microsoft Ignite 大会(11 月 18-21 日),想要重点展示企业客户如何将 Windows 用作 AI 平台。

但关键在于那句“智能体操作系统”。

事实上,微软在过去几个月已多次暗示——Windows 将不仅仅是桌面系统,而是一个 AI 驱动的“智能代理平台”,能理解用户意图、自动执行任务、与云端 Copilot 紧密结合。也就是说,微软想让 Windows 变成一个有“思考能力”的系统:打开电脑时,你面对的不只是文件管理器,而是一个始终在线、能帮你“干活”的智能助手。

听起来很前沿?但显然用户们并不买账。

在 Pavan Davuluri 的推文下,大多数评论都在吐槽微软“执迷不悟”,大家的共识几乎一致:微软正在把 Windows 弄得越来越糟。有网友直接在评论中质问:

“你们没看到这铺天盖地的负面反馈吗,为什么还要继续坚持这些 AI 玩意?”

用户的愤怒:从“系统臃肿”到“强推 AI”

而这次反弹的背后,其实是 Windows 用户对微软长期积怨的集中爆发。

过去几年,Windows 的口碑可以说跌到了历史最低点。很多人希望 Windows 是一个“安静地在后台运行、不打扰用户”的系统,但如今的现实是:

● 安装时必须登录微软账户;

● 系统不断提醒你使用 OneDrive 云存储;

● 开机界面、资源管理器、设置界面都在推 Copilot(AI 助手);

● 甚至还有各种广告、推荐、默认应用推广。

而且,这些“功能”往往是用户无法彻底关闭的。许多人都觉得,微软已经把 Windows 变成了一台“摇钱机器”,一个收集用户数据、引导订阅、推销自家服务的入口——最重要的是,Windows 本身就不是免费的系统。

这种“强推+变现”的做法,在不少用户眼中完全不能接受:“你让我付钱买系统,又要我看广告、被强制捆绑云服务,这合适吗?”

“系统越来越烂”,但 AI 并不是解药

更让用户恼火的是,微软在高喊 AI 口号的同时,连最基本的稳定性都守不住了。

过去两年,Windows 更新引发的各种 Bug 层出不穷:任务栏消失、打印机故障、蓝屏死机、设置菜单异常……这些问题在 Insider 预览版中早该被发现,但依旧一路被推送到正式版。

不少用户指出,Windows 的问题根本不是“缺 AI”,而是最基础的体验都没做好,微软当前的优先级完全错了:AI 并不是 Windows 的解药,微软应该先把系统性能、更新机制、文件管理这些基本功“修炼”好,再谈什么智能体操作系统。

有网友甚至吐槽:“你们说系统在‘进化’,但它现在更像是一个充满 Bug 的垃圾堆。而现在,你们把这个本就有缺陷的产品,彻底给毁了。”

事实上,回顾过去几年,微软几乎陷入了一种“AI 狂热”的状态: 为了加码 AI 研发,削减了包括 Xbox、Surface 在内的多个部门预算,只为集中资源发展 AI。

微软似乎在传递一个信号——“如果它不是 AI,那就不重要。”

于是我们看到,无论是 Office、Edge 浏览器,还是 Windows 本身,都被塞满了 AI 功能和弹窗提示:

● Office 引入了 AI 助手 Copilot;

● Edge 浏览器增加了 Copilot 模式;

● 现在,Windows 也要变成“Agentic OS”了。

几乎每一个微软产品,都在朝“AI 化”狂奔……但问题是,这些 AI 功能真的有提升用户体验吗?对此,大多数用户的答案是否定的,对他们来说,微软更像是在追逐“AI 概念股”的热度,而非在真正解决用户的问题。

没人想用 Copilot,也不想被“绑架”进微软生态

意料之中,微软这几年的操作,让很多老用户的信任彻底崩了。

屡次在产品上“朝令夕改”——从 Windows Phone 到 Groove 音乐、Mixer 平台,再到 Cortana 助手……微软亲手砍掉了无数自己推出的服务。结果现在,微软希望用户主动去拥抱 Copilot、OneDrive、Microsoft Account时,但人们已经学乖了。

理由很简单:他们“不想被强制登录,不想被强制同步,不想被强制云化”。

有业内人士感慨道:“如果微软过去十年能更好地对待用户,现在就不需要靠‘绑架式体验设计’来推广服务,大家可能真的会愿意主动绑定微软账号,去用 OneDrive。”(顺带一提:目前 Windows 11 是唯一一个“现代操作系统”中,在初次安装时强制要求联网账号登录的系统;反观 Android、iOS、macOS、Linux 甚至 Chrome OS,都还允许离线本地账户登录。)

如今,微软正站在一个危险的十字路口:一方面,它在 AI 技术上确实处于行业前沿;另一方面,Windows 的用户满意度却在不断下滑。

如果微软继续用“AI万能论”来掩盖系统的结构性问题,那这场“Agentic OS”的野心,最终可能会演变为一场灾难——毕竟,用户要的不是“能思考的 Windows”,而是“不会乱弹窗、不会崩溃、不会绑架”的 Windows。

参考链接:

https://www.windowscentral.com/microsoft/windows-11/windows-president-confirms-os-will-become-ai-agentic-generates-push-back-online

本文来自微信公众号“CSDN”,整理:郑丽媛,36氪经授权发布。

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