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宽带频繁断网疑难杂症排查记
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本文记录了一位用户在更换移动千兆宽带后,遭遇频繁断网的困扰。用户尝试了更换路由器、光猫、VLAN交换机等多种硬件设备,并排除了TR069删除、移动宽带PCDN限制、固定子路由IP地址冲突、VLAN交换机配置错误等多种可能原因。最终用户发现,在主路由断网无法自动拨号时,断开子路由即可恢复,怀疑是子路由回环导致,但VLAN设置已隔离,问题仍待解决,寻求网络技术支持。

💡 **宽带升级与初步故障现象**: 用户更换为月租30元的移动千兆宽带,采用光猫桥接单线复用方式。更换移动宽带后,原K2P主路由频繁断网,虽更换为小米BE6500主路由和BE3600子路由(有线Mesh),问题在半年内仍时有发生,且已排除硬件故障。

🚫 **已排查的常见故障点**: 用户系统性地排除了多种潜在原因,包括:删除TR069协议(添加后断网频率降低但未根治)、移动宽带PCDN限制(断网发生在无人使用网络时)、固定子路由IP地址冲突(取消DHCP静态分配后问题依旧)、VLAN交换机配置错误(检查后认为配置正确且网线对接无误)。

🔄 **关键的故障触发与怀疑方向**: 用户发现一个关键线索:当主路由断网无法自动拨号时,断开子路由即可恢复。这强烈暗示问题可能出在子路由端,尽管VLAN设置已隔离,但用户仍怀疑子路由可能导致回环或其他网络冲突,但具体原因仍不明朗,急需专业人士指导。

🌐 **网络拓扑与配置**: 用户网络采用光猫桥接,主路由小米BE6500,子路由小米BE3600(2.5G有线Mesh),并使用VLAN交换机。详细的网络拓扑图和VLAN设置已提供,以供技术排查参考。

基本情况

大致说一下基本情况,家里的移动宽带是去年刚更换的,因为千兆便宜量大,算下来一个月才 30RMB/月,而客厅的位置只有一根网线,因此选择了光猫桥接,单线复用的方式。

以前用电信的时候是没有任何问题的,自从换到移动宽带后,原来的 K2P 主路由频繁断网情况日益严重,一开始我理所当然的认为可能是 K2P 要坏掉了,干脆全部换掉吧!

因为没有 IPTV 的需求,在客厅加了一个子路由小米 BE3600 2.5g 做有线 Mesh ,而主路由小米 BE6500 就放在自己房间,实测下来能跑到 1250MB/s 是没问题的。

但是这半年来还是时不时就断开网络,已经经历过更换路由器,光猫,Vlan 交换机。结果断网问题愈发不可收拾。

以下我总结了我尝试过的解决方案

怀疑点 1. 删除 TR069 导致

    很长一段时间里我都把 TR069 删除了,以防万一超级密码被修改。但是查到有小红书用户在删除这个 TR069 后会导致直接被运营商频繁断网,只能重启主路由,因此就决定添加回去。结果是频繁断网频率少了,但是依然还是断网。

怀疑点 2. 移动宽带 PCDN 限制

    发生过在全家人都在刷抖音的时候,频繁断网。但是后面才发现,就算在无人使用网络的时候,也会有可能断网。

怀疑点 3. 固定子路由 IP 地址导致冲突

    在我取消 DHCP 静态 IP 分配后,问题依旧。

怀疑点 4. Vlan 交换机配置错误导致有线 Mesh 造成回环或错误 trunk

    Vlan 交换机配置是正确的
    检查过所有单线复用各种大佬的推荐配置,都是没有任何问题,并且 Vlan 的配置都是正确无误。

    路由器和交换机的网线对接也是正确的
    检查过网线的接口都是没有任何问题的,有时候正常运作起来,可以好几天都不掉线。

网络拓补图

Vlan 设置

今天还发现了一个问题,就是主路由在断网不能自动拨号的时候,我只要断开子路由,主路由就立马恢复正常了。我怀疑是不是子路由那里回环导致,但是 Vlan 设置我都隔离开了,真的百思不得其解,希望有网络大佬帮帮忙看看,十分感谢。

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