一位用户的美版iPhone 13 Pro玻璃背板摔碎，由于eSIM是其刚需，而国内维修通常更换为国行翻新机（失去eSIM功能），用户面临维修困境。美国客服告知Express Replacement Service无法寄往中国大陆境外。研究发现，送修港澳直营店或通过第三方是现有方案，但耗时且有风险。用户希望了解是否有其他官方渠道能在大陆维修或更换支持eSIM的外版iPhone。13 Pro背板维修涉及边框更换，美版边框的毫米波天线预留孔与大陆配件不符，因此只能直接换新。

📱 **eSIM刚需与大陆维修困境**：用户的美版iPhone 13 Pro因背板摔碎，而eSIM功能对其至关重要。国内Apple官方维修点通常会更换为国行翻新机，这会导致eSIM功能失效，因此用户无法通过常规渠道解决问题。

✈️ **国际维修服务受限**：用户尝试通过美国Apple客服的Express Replacement Service服务，但被告知无法将设备寄往美国境外。这意味着标准化的国际服务无法直接满足用户在中国大陆的需求。

🇭🇰🇲🇴 **港澳直营店的替代方案**：经过研究，用户发现将设备送往港澳地区的Apple直营店进行维修是目前可行的官方途径之一。然而，这需要用户亲自前往或委托他人，存在时间和潜在风险。

🚧 **美版边框与大陆配件不兼容**：iPhone 13 Pro的背板维修并非单独更换玻璃，而是需要连同边框一起更换。由于美版边框包含毫米波天线预留孔，与大陆地区配件不兼容，因此官方维修流程只能是直接更换整机，而非单独修复背板。

手里一台几年前自购的美版 iPhone 13 Pro ，一直 Apple Care 续命，几天前把玻璃背板摔碎了。

考虑到外版在大陆维修都是更换国行翻新机，也就是失去了 esim 功能，但 esim 对我来说是刚需。于是打电话给美国客服，问他们能不能通过 express replacement service 将换新设备寄到大陆然后再委托 DHL 取走，被告知不可以邮寄美国境外，只能协调在中国大陆预约维修，或者其他提供 express replacement service 的地区进行。

目前经过研究发现最方便的办法就是送到港澳直营店维修，要么人肉跑一趟，要么就闲鱼找人送修，但都是花时间和高风险的事情（因为送取要跑两次）。

所以想请教一下熟悉的朋友有没有其他可以在大陆更换/维修外版 esim iPhone 的官方方式？

p.s.
13 Pro 的背板没办法像屏幕一样在大陆直营店单独更换，必须连同边框一起更换，但是美版边框有毫米波天线预留孔，大陆配件无法满足需求，所以肯定是直接换新了。

感谢各位！