用户家中威联通NAS在升级固件后，系统盘（HDD）及SSD出现挂载问题，客服建议重做系统。用户仅有一块16T硬盘，正考虑再购入一块用于备份。同时，用户探讨了使用普通硬盘盒配合HybridMount作为QNAP外置存储的可行性，以替代昂贵的官方TR002系列，主要用于静态存储和照片备份，无需RAID。文中还表达了对QNAP技术支持响应缓慢和问题根源（疑似固件问题）的不满，并考虑更换NAS设备。

威联通NAS在固件更新后出现系统盘（HDD）和SSD无法挂载的问题，客服建议通过备份数据并重做系统来解决，这给用户带来了数据安全和操作上的困扰。

用户计划通过购买一块新的16TB硬盘作为备份存储，并考虑利用家中闲置硬盘，通过普通硬盘盒配合QNAP的HybridMount功能，实现外置存储，以满足静态存储和照片备份的基本需求，同时避免高昂的官方扩展柜成本。

用户对QNAP此次固件更新导致的问题以及技术支持响应效率表示不满，认为问题根源在于系统层面，而非硬件故障，这促使其萌生更换NAS设备的念头，以期获得更稳定可靠的使用体验。

家里的威联通最近出问题了，一块 hdd （系统）+ssd 升级了固件之后 挂载不上硬盘，找客服建议备份数据，重做系统。只有一块 16t 硬盘，现在正准备再买一块 16t 来备份。在看的过程中，发现家里还有几块闲置硬盘，有几个想法，比如可以不可以买个硬盘盒，来作为 qnap 的外置存储，qnap 有官方的 tr002 系列，但是太贵了 感觉没必要。普通的硬盘柜+HybridMount 是否体验可以满足日常？ 我不需要组 raid ，就是把硬盘当静态存储使用，顶多备份一下照片之类的。另外吐槽一下 qnap ，这次出问题我自己感觉 90%是系统的问题，因为一直正常使用，就是更新了固件之后导致，然后技术支持，就帮我挂载硬盘，说可能是 ssd 不兼容导致，结果我把 ssd 单独拿下来扫描，smart 啥问题也没有，而且我的系统是放在 hdd 上，都把 ssd 拔下来了，硬盘还是挂载不了。现在升级让研发看，还要晚上拿日志。。。浪费好多时间。。。都想换 nas 了。