V2EX 11月09日 11:23
电商退款纠纷及平台处罚
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本文讲述了一起电动玩具退款纠纷,商家在处理客户退款的争议中,因言语不当被平台判定诋毁客户而遭受罚款,反映了国内电商商家与消费者之间的矛盾。

客户买了个电动玩具,有点瑕疵,我说退一半钱行不行,不同意,我说那你退回来,我们承担运费. 也不同意,直接申请了仅退款,平台竟然同意退款了.. 哎,看到他的申请,血气上头.回了一句这么喜欢占便宜,,,结果被平台判断诋毁客户 罚款 300 ,国内电商商家做的真是 狗都不如 啊 ,

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