V2EX 11月09日 09:49
购车遇阻:比价风波与库存车陷阱
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一位初次购车的朋友在A店和B店进行价格比对,B店反馈A店价格已是底价。正当考虑之际,偶然经过C店,C店提出在A店价格基础上优惠2000元,但需先交定金或身份证。在销售声称可退定金的情况下,事主提供了身份证。随后,C店销售表示此优惠无法落实,只能购买库存车。事主虽有疑虑,但经一番周旋后,销售同意优惠1000元,要求立即付定金。此时事主已通过网络了解情况,决定放弃购买。销售态度转为强硬,甚至威胁不归还身份证,并最终将身份证扔出。事主对此经历感到不满,并寻求购车和处理类似情况的建议。

🚨 **价格博弈中的信息不对称与策略失误**:在购车过程中,事主如实告知其他经销商的价格,无意中让C店掌握了比价优势,并可能以此为诱饵。C店销售利用事主“首购无经验”的心理,先以低价吸引,再以“需要申请”为由要求提供身份证,制造紧迫感和信任危机。事主在未充分了解库存车情况和行业行情前,轻易交出身份证,是策略上的被动。事后复盘,应坚持在充分了解信息后再做决定,而非被销售牵着鼻子走。

🛡️ **定金与身份证的风险与应对**:事主在C店遭遇的最大风险在于“定金”和“身份证”的风险。销售承诺“最后能退”的说法,在未明确书面约定或录音存证的情况下,极具风险。事主当时应坚持在完全满意并明确所有条款后才支付定金,且不应轻易交出身份证。面对销售威胁不归还身份证的行为,事主虽采取了报警的强硬态度,但事发时应保持冷静,并尽可能收集证据,如要求销售书面说明定金事宜,或在对方威胁时录音。

🚗 **库存车与新车认知的混淆**:事主在整个过程中被销售引导至库存车,而自身对此缺乏了解,这是购车过程中的一个重要失误。库存车(通常指超过一定期限未售出的车辆)可能存在潜在问题,如性能衰减、配件老化等,且其价格和售后政策与新车不同。事主在事后才进行的“网上功课”表明,在做出任何购买决定前,应提前对不同类型的车辆(新车、库存车、二手车)有基本认知,并了解其市场行情和潜在风险。

如题,背景:op 是首购,没有经验。首先去 a 店谈了价格,然后去 b 店谈价对比,b 店反馈 a 店给出的价格算是底价了,没有什么谈的空间,升级了一些送的东西(这里其实已经符合心里预期了,不过提车时间是预计月底,不着急,所以打算再等等看看)。然后糟心的事情来了,恰逢周末和老朋友一起吃饭,吃完饭回去又路过 c 店,就进店看了一下,c 店直接问我了解过没,我直接回答了解过,然后 c 店问其他店给的价格,我也直说了,然后 c 店说直接在其他店的基础上减少 2k ,但是需要我确定能定(在上面已经符合心里预期价格上还能少 2k ,这里有点心动就打算定了),然后离谱的事情来了,说这个价格需要找领导申请,需要我先交定金或者身份证。我当时就不情愿,然后就是一阵拉扯,最后,我说这个不要最后能退不?答复是可以(复盘后,这里应该录音的),然后我就给了身份证,销售就跑到里面屋子里面去了,然后过了十分钟回来说这个价格谈不了,然后转头给我介绍一辆超过 6 个月的库存车,说这个价格只能买这辆库存车(我是小白,不了解库存车,同时也不清楚行情,没做相关功课,现在发贴其实也不确定库存车是不是像网上说的那样),这里我有点牵着鼻子走了,最后说了句能不能少 1k ,然后销售说去给我申请,在此期间马上我去网上做了一下功课,然后销售回来说可以少 1k ,要我马上付定金,但此时我已经不想要了(网上做的功课,肯定不充分,人云亦云,但是确实个人感觉没必要,所以就不打算要了),本次最糟心的事情来了,销售说我耍他,然后说不定就不还我身份证(此时我有点懵逼,震惊,更多的是生气,第一次遇到这种事),然后就是一阵拉扯,最后我实在很生气了,说不还我身份证就要打电话报警,然后销售居然把我身份证扔出去让我自己捡(这里有点怀疑自己是不是脾气太好了),事情到这里就以不愉快收场了。事后我复盘了一下,感觉是被销售绕进去了,本来是买新车比价,结果最后弄成去买库存车了。同时最后想请教一下各位佬,这件事 op 有什么做得不对的地方,以及是你们会怎么做,学习一下。或者给点建议。感谢

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