V2EX 前天 13:01
项目测试人员紧缺,急需人手支持现场工作
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某公司项目面临严峻的测试人员短缺问题,原测试人员因工作质量不佳面临离职,且已明确表示拒绝出差。新测试人员将于下周入职,但项目经理要求在月底前完成回款,急需人手前往现场支持测试。然而,现有测试人员刚结束保密性强的部队项目出差,对新项目不熟悉,且认为项目支持远程测试即可,不愿再次出差。在原测试人员工作质量堪忧、新成员尚未到位的情况下,要求不熟悉项目的员工确保测试无误,面临巨大挑战。

⚠️ 项目测试人员严重不足,原测试人员面临离职且拒绝出差,新成员下周才入职,导致项目进度和回款面临风险。原测试人员工作态度散漫,质量堪忧,已被领导准备开除,其突然宣布离职使项目支持出现真空。

✈️ 现有测试人员刚结束部队项目出差,对新项目不熟悉,且认为项目支持远程测试,对再次出差持抵触态度,尤其是在不熟悉项目且原测试人员表现不佳的情况下,要求其承担全部测试责任并确保质量不现实。

🎯 项目经理为确保月底前回款,要求现有测试人员出差进行现场支持,但该要求与员工个人意愿及对项目可行性的判断存在冲突。在信息不对称和任务不明确的情况下,如何有效沟通和协商成为关键。

⚖️ 领导对项目测试质量和进度要求极高,但对实际执行的困难和人员配备的不足认识不足。在要求不熟悉项目的员工立即接手并确保测试无误的同时,需要考虑人员的培训、项目交接的顺畅性以及合理的评估标准。

项目状况:
公司另一名测试人员已在该项目上工作两个月,现在问题还是多。
项目要求项目经理在月底前完成回款,项目经理要求测试人员去现场支持。


相关人员动态:
原测试人员找借口拒绝出差,且已明确打算离职。
昨天开会,领导要求其下周完成全部功能测试并编写用例时,该同事当场宣布离职并离开会议室。
即便该同事不离职,领导也因其测试质量不佳,准备予以开除。
新的测试人员将于下周入职。

当前问题:
领导计划安排我接手该项目,要求我出差进行现场测试。
我刚刚从北京部队出差归来,部队项目因为保密必须出差,这个项目我不太想出差。
该项目本身支持远程测试,我认为并无出差的必要。

我对该项目完全不熟悉,而原测试人员在过去两个月的工作中一直受到客户与公司的批评。在此情况下,要求我在不熟悉项目的前提下确保测试无误,是不现实的。


这个人有点恶心,工作的时候不认真,天天上班聊天,真正工作估计一天都不到 3 个小时,现在就直接说离职,肯定是我接这个项目,但是当前怎么拒绝这次出差呢

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