V2EX 11月08日 10:29
淘宝PC端操作不便引发用户困扰
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文章主要讲述了因淘宝PC端操作不便,导致用户在退换货、商品分享等环节遇到困难,进而引发用户不满。

1.由于媳妇淘宝是 88vip ,用她的账号下单给我妈买了件衣服,尺码不合适要操作换货。当时她在上班,我就想用她电脑操作。结果提示 [退换货请用 app 操作] ,网页版不能退换货了。

2.我用网页版挑的东西想发给她下单,qq 发过去她手机打不开。于是想用 web 版旺旺给她发,我们是加好友了的,结果完全找不到这个好友。她给我发消息也看不到,只能上 app 分享给她。

我真服了,pc 时代的用户完全受不了用手机去挑商品,看一会就眼睛累脖子疼。

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