V2EX 前天 05:18
信访与12345:问题反馈与处理现状
index_new5.html
../../../zaker_core/zaker_tpl_static/wap/tpl_guoji1.html

 

本文探讨了信访部门和12345在问题解决中的角色转变,以及问题反馈与处理的现状,通过具体案例揭示了问题处理过程中的挑战和不足。

之前信访部门和 12345 还能解决问题,现在新的领导班子上台后,信访和 12345 就变成了中转站,我拿我自己例子举例



1 、反应小区门口十字路口红绿灯设置不合理,红绿灯有左转和直行的灯,但是它只会亮直行灯,骑小电驴左转很麻烦,当时打 12345 电话反应的,我记得很清楚接线员还让我说慢点,然后就是噼里啪啦敲键盘的声音,最后知道 12345 直接把我的问题原封不动的反馈给了当地交通部门,交通部门给我打电话说我反应的问题不存在,设置很合理。。。但是两年后的今天不知道为什么左转直行都能亮了。。。



2 、信访举报教育乱收费问题,举报完了我寻思我真伟大,帮助大家省下点钱,万万没想到,第二周学校老师就给我打电话了,说我举报的问题无关紧要,不要瞎搞,不然影响学校。。。

Fish AI Reader

Fish AI Reader

AI辅助创作,多种专业模板,深度分析,高质量内容生成。从观点提取到深度思考,FishAI为您提供全方位的创作支持。新版本引入自定义参数,让您的创作更加个性化和精准。

FishAI

FishAI

鱼阅,AI 时代的下一个智能信息助手,助你摆脱信息焦虑

联系邮箱 441953276@qq.com

相关标签

信访 问题处理 12345 反馈机制 公共服务
相关文章