V2EX 3小时前
APP/网站招聘兼职客服专员
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本招聘信息发布了一个在中国运营的APP/网站产品正在招聘兼职客服专员。该职位专注于纯打字回复,无需接打电话,工作内容包括通过企业微信解答用户软件问题,及时回复消息,整理常见问题并更新知识库,以及在周末保持在线。要求应聘者有电脑和客服经验,认真负责,态度友好,书面表达能力强。工作时间为每日间歇性回复,周末需查看消息。工作方式为线上远程,薪资为每月1.5K-2K,每月一号发放。

📋 岗位职责清晰:主要负责通过企业微信进行纯文字客服沟通,解答用户关于软件的问题,并需要及时响应。同时,也要求整理常见问题并更新知识库以提高效率,复杂问题可转交他人。周末也需处理客户消息,但响应时效可放宽。

🧠 任职要求明确:应聘者需具备一台电脑和客服经验,能够认真负责地保持在线关注,尤其是在消息量不大的情况下。同时,要求态度友好,具备良好的书面表达能力,能够清晰、礼貌地解决用户问题。

🕒 工作时间灵活且周末有要求:工作时间为每日间歇性回复客户消息,保持在线状态。周末也需要查看消息,但响应时效可以适当放宽,适合希望有一定灵活性的兼职人员。

💰 薪资待遇和发放方式:提供每月1.5K至2K的兼职薪资,按月发放,具体在每月一号支付。此薪资水平对于兼职岗位而言,提供了明确的收入预期。

📍 工作方式便捷:工作地点为线上远程,无需到办公室坐班,使用企业微信账号进行沟通,大大提高了工作的便利性和灵活性。

我们是一个在国内运营的 APP/ 网站软件产品,现在需要招聘一个兼职的客服专员,纯打字回复,不需要接打电话!!
欢迎各位大佬看一下,或者可以推荐给身边的人,兼职,不卷,不累。
📋 岗位职责
1. 通过 企业微信客服(纯文字)与客户沟通,解答软件相关问题。
2. 及时回复客户消息,确保用户体验良好(消息不多,但需要关注及时性)。
3. 对常见问题进行整理,配置或更新知识库内容,让后续回复更高效。
4. 无需接打电话,复杂问题可直接转交其他同事处理。
5. 周末也需能回复客户消息,响应时效可适当放宽。



🧠 任职要求
• 自己有电脑,且需要有客服经验;
• 认真负责,能保持在线关注(每天消息量不大,比国内有 AI 回复辅助,但需及时响应);
• 态度友好,不与用户争辩或怼用户;
• 有良好的书面表达能力,能清晰、礼貌地说明问题。



🕒 工作时间
• 每天保持在线,间歇性回复客户消息;
• 周末也需能查看消息;



📍工作方式
• 线上远程,无需坐班;
• 使用企业微信工作账号沟通。
💰 薪资预算

按月发放,兼职,1.5K - 2K ,每月一号发工资。

有意者请发送简历和联系方式到 yourmusicfun@163.com
感谢大家!

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