V2EX 4小时前
APP/网站招兼职客服,纯打字回复,远程办公
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该招聘信息为国内某APP/网站软件产品寻找兼职客服专员。工作内容主要为通过企业微信进行纯文字回复,解答用户关于软件的疑问,并需保持及时响应以提升用户体验。同时,需要整理常见问题并更新知识库以提高回复效率。该职位无需接打电话,复杂问题可转交同事处理,周末也需在线但响应时效可放宽。要求应聘者有电脑、客服经验,认真负责,沟通态度友好,书面表达能力强。工作时间为间歇性回复消息,远程线上办公,薪资为每月1.5K-2K。

📋 岗位职责清晰:核心任务是通过企业微信进行纯文字客服沟通,解答用户软件问题,无需接打电话,可将复杂问题转交他人。同时,要求整理常见问题并更新知识库,以提升工作效率,并需关注消息的及时性,即使在周末也需保持在线。

🧠 任职要求明确:应聘者需自备电脑,具备客服经验,对工作认真负责,能够保持在线关注并及时响应用户消息。态度友好,避免与用户发生争执,并具备良好的书面表达能力,能够清晰、礼貌地解释问题。

🕒 工作时间与方式灵活:工作时间为每天间歇性回复客户消息,周末也需查看消息。工作方式为线上远程,无需到公司坐班,使用企业微信进行沟通,为兼职人员提供了极大的便利。

💰 薪资待遇与发放方式:提供每月1.5K - 2K的薪资预算,按月发放,并在每月一号统一结算。这为寻求兼职机会的人员提供了一个明确的薪资预期和稳定的支付周期。

我们是一个在国内运营的 APP/ 网站软件产品,现在需要招聘一个兼职的客服专员,纯打字回复,不需要接打电话!!
欢迎各位大佬看一下,或者可以推荐给身边的人,兼职,不卷,不累。
📋 岗位职责
1. 通过 企业微信客服(纯文字)与客户沟通,解答软件相关问题。
2. 及时回复客户消息,确保用户体验良好(消息不多,但需要关注及时性)。
3. 对常见问题进行整理,配置或更新知识库内容,让后续回复更高效。
4. 无需接打电话,复杂问题可直接转交其他同事处理。
5. 周末也需能回复客户消息,响应时效可适当放宽。



🧠 任职要求
• 自己有电脑,且需要有客服经验;
• 认真负责,能保持在线关注(每天消息量不大,比国内有 AI 回复辅助,但需及时响应);
• 态度友好,不与用户争辩或怼用户;
• 有良好的书面表达能力,能清晰、礼貌地说明问题。



🕒 工作时间
• 每天保持在线,间歇性回复客户消息;
• 周末也需能查看消息;



📍工作方式
• 线上远程,无需坐班;
• 使用企业微信工作账号沟通。
💰 薪资预算

按月发放,兼职,1.5K - 2K ,每月一号发工资。

有意者请发送简历和联系方式到 yourmusicfun@163.com
感谢大家!

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