全球電商平臺龍頭Amazon上周寄出停終（Cease and Desist）信件予Perplexity AI，要求Perplexity立即於該平臺上停用AI助手Comet，或是採用任何偷偷入侵Amazon電子商務網站的手法。Amazon在本周公開此事，同一天Perplexity即撰文反擊，指出Amazon的行為是一種霸凌。
Perplexity於10月2日推出支援Windows與macOS的AI瀏覽器Comet，它內建了Comet Assistant、Email Assistant、以及Background Assistants等AI助手功能，其中的Comet Assistant為預設助手，它會自動摘要使用者正在閱讀的網頁，整理資訊，也能幫使用者購物。
當使用者要求Comet Assistant在Amazon買一個吹風機時，它會先詢問是否要以使用者的Amazon憑證登入，同時強調憑證只會儲存在本機，而不會傳到伺服器；同意之後它即會以使用者帳號登入Amazon，於Amazon搜尋各種吹風機，分析這些吹風機的價格、評價、配送速度與退貨政策等，接著提出建議，或再接收比較指令；最終Comet Assistant也會代替使用者把商品放入購物車，選擇地址、信用卡與配送方式，以完成訂單。
在Amazon的停終信中，Amazon主要抱怨Comet AI隱藏自己的代理身分，拒絕透明化；而這可能影響Amazon替消費者打造的購物經驗，認為Comet AI很可能因此無法選到最佳價格、最佳配送方式或取得正確商品資訊。
Amazon指出，該公司在2025年8月便偵測到Comet AI，發現它偽裝成Chrome，立即去信Perplexity並要求改善；在被拒絕之後Amazon啟用了安全措施來阻擋Comet AI，而Perplexity卻在24小時內更新Comet AI以繞過該安全措施。
Amazon也引用了資安業者對Comet的安全警告，聲稱它可能讓使用者淪為提示注入、網釣與詐騙的受害者。
另一方面，收到停終信的Perplexity指出，Amazon的說法代表該公司不承認使用者有權僱用勞動力，無權讓助理或員工代表使用者行事，而這並非為合理的法律立場，而是一種霸凌策略，旨在嚇唬Perplexity。
Perplexity認為，Amazon試圖阻止使用者透過自己的AI助理在Amazon平臺上購物。其實Comet用戶非常喜歡讓AI助理幫其購買或比較產品，客戶滿意度提升，Amazon照理說應該要樂見其成，但或許Amazon更在意的是無法再向使用者推播廣告或贊助內容。
對於透明化的部分，Perplexity強調，在Comet Assistant造訪網站時，它用的是使用者的憑證與權限，企業無權因使用者選擇使用哪個AI代理人而歧視使用者；代理人是替使用者工作，並非Perplexity，亦不是Amazon，應讓權力回到使用者手中。
總之，Perplexity認為，代理型AI的崛起是一種選擇，使用者的選擇自由是Perplexity設計核心，或許也是因為這樣才成為企業霸凌的目標。希望Amazon還記得自己也曾是家小公司，憑藉著對改變世界的熱情才能一路走到今天。
