一位网友花费近6000元购买的iPhone 17在通过美团配送时遭遇骑手“拿货跑路”的事件。订单显示已签收，但骑手随后表示货物丢失并失联。经过多方沟通，包括向警方报案被认定为民事纠纷，该网友在社交平台求助。最新进展是，美团已同意赔付商家，商家收到款项后将转给受损网友，问题有望得到解决。此事件也再次引发了对配送平台责任、骑手信用及消费者权益保障的关注。

📦 **配送环节失误致商品丢失**：一名网友在微信Apple授权专营店花费5999元购买iPhone 17，由美团骑手配送。然而，订单显示“已签收”后，骑手却联系网友称货物丢失，并从此失联，微信也被拉黑，给消费者带来了直接的经济损失和维权困境。

⚖️ **维权过程遭遇挑战**：网友在联系商家和美团平台后，双方均表示在调查中。尝试报警处理，却被认定为民事纠纷，无法立案。商家以“见到货物才退”或“等美团理赔”为由拒绝直接退款，使消费者在维权初期陷入被动。

🤝 **问题得到初步解决**：经过多方协调和网友在社交平台上的求助，事件有了积极进展。商家已联系网友表示，美团已同意向商家进行赔付，待商家收到款项后会转交给网友，有望为消费者挽回损失。

🧐 **引发行业关注**：此次“拿货跑路”事件不仅暴露了消费者在第三方平台配送中可能面临的风险，也再次凸显了配送平台在责任界定、骑手信用管理以及消费者权益保障方面存在的不足，值得行业深入反思和改进。

快科技11月5日消息，近日，有网友发帖称，自己花6000元买iPhone遭骑手拿货跑路，微信也被拉黑。

最新进展显示，商家已联系该网友，并表示美团已经同意赔钱给商家，商家收到钱后会赔付给网友。

据报道，2025年10月31日，陕西一网友在微信Apple授权专营店花费5999元，购买了一部薰衣草紫色256GB的 iPhone 17，商家安排美团骑手负责配送。

当天14时27分，订单物流状态显示 “已签收”。但随后骑手联系自己称把货弄丢了，并且还在订单上点了确认送达。网友联系商家和美团平台，双方都称还在调查中。

之后骑手电话从31号起一直关机，换号码也联系不上，11月2号网友添加其微信后，没聊几句又被拉黑。

网友多次联系商家和美团平台，商家称已反馈给美团，美团则表示在调查中，他到派出所报案还被认定为民事纠纷，无法立案，只能在社交平台发帖求助。

评论区有网友提出疑问，美团跑腿配送通常需要收货码才能确认送达，好奇网友是否将收货码告知了骑手，也有网友建议他直接申请退款。

面对退款建议，网友回应称订单显示 “已完成”，商家拒绝退款，给出的理由要么是见到货物才退，要么是等美团理赔给商家后再退。

不过事件后续有了进展，商家联系网友表示，美团已同意向其赔付，待商家收到款项后会转给网友，困扰网友多日的问题终于有了眉目。

为厘清责任，有媒体咨询了多方客服，Apple客服表示，授权店配送问题需找配送方，直营店同城跑腿需签免责协议，官方指定的顺丰、邮政快递出问题也归配送方负责，核心原则是 “谁配送谁负责”。

此次骑手 “拿货跑路” 事件，也让配送平台责任界定、骑手信用管理及消费者权益保障等问题再次引发关注。