📦 消费者网购遭遇“图纸当椅子”事件：一名网友在电商平台以37.9元购买椅子，却收到一张标注详细尺寸的产品图纸。该事件通过抖音平台曝光，引发公众对网络购物质量和商家诚信的关注。

💬 客服承诺与实际不符：在收到货品前，该网友曾与客服沟通，客服明确表示购买的是完整椅子实物而非图纸。然而，收到的却是图纸，这暴露了商家在售卖过程中可能存在的误导行为。

⚖️ 涉事店铺已暂停营业，消费者维权提醒：目前，涉事店铺已暂停营业，相关商品链接也无法找到，并显示“已抢光”。此事件再次提醒消费者，在网购时务必谨慎，多方比较，仔细阅读商品详情和用户评论，遇到问题时要勇于运用法律武器维护自身合法权益，商家“以实物为准”并非免责条款。

11月4日消息，据媒体报道，一位网友在抖音平台上发布视频，他在某电商平台花费37.9元购买了一张椅子，收到的却是一张产品图纸，他还提醒大家“网购需谨慎”。

据了解，当事人马先生在抖音上晒出了和客服的聊天截图，他还问客服“我买的是完整的椅子吗”？客服回应称您购买的是完整的椅子实物哦，不是图纸，请放心等待收货，但是收到货后他发现里面只有一张标注详细产品尺寸的图纸。

目前涉事店铺已暂停营业，也无法在平台搜索到，相关商品链接显示“已抢光”。

在此提醒，消费者在网购时应该注意货比三家，多关注一些他人的评论，遇到不明白的地方要向商家多问，从而判断该商品是否值得购买。

另外值得注意的是，商家通常说的“以实物为准”并不是“免责铁券”，当消费者遇到商品与宣传图文不符时，应该勇于拿起法律武器来维护自己的合法权益。