原创 董梦琪 2025-11-03 20:24 广东
▲(视觉中国 / 图)
全文共2349字，阅读大约需要5分钟我仍希望，每一个与我们共事过的实习生，都能从这段经历中带走些什么——哪怕只是一个标点符号的规范用法，也可能成为塑造他们职业之路的一小块拼图。本文首发于南方周末 未经授权 不得转载
💡 实习的现状与困境：文章指出，当前许多企业在招聘和管理实习生时面临挑战，如难以找到合适人选、实习生投入度不足、流失率高等问题。同时，实习也常被简化为简历上的“镀金”经历，双方的功利心态架空了实习的本意，导致“双向奔赴”的理想状态难以实现。
🤝 转变的起点：作者意识到自身在招聘和管理实习生过程中的不足，并积极通过公司HR的“招聘流程培训”寻求改变。她认识到，与其抱怨环境，不如从自身影响范围出发，用“真诚”的态度去对待实习生，从面试到日常管理都进行调整。
🚀 真诚沟通与赋能成长：通过改变面试策略、主动介绍团队、创造融洽的工位安排、细致的任务布置与反馈、以及解释修改逻辑等方式，作者努力为实习生提供积极的学习体验。她希望即使实习生无法长期留下，也能从中带走有价值的技能或经验，为职业生涯打下基础。
🌟 重塑实习的意义：作者的实践证明，当企业“看见”实习生的努力，并以真诚的态度对待他们时，能够带来积极的回响。实习生会因认同价值观、感受到善意而选择公司，并在离职时留下积极反馈。这表明，通过赋能个体成长，可以重新为“实习”注入含金量，实现企业与学生的共赢。
原创 董梦琪 2025-11-03 20:24 广东
▲(视觉中国 / 图)
文｜董梦琪
责任编辑｜温翠玲
作为一个非人力资源岗位的从业者，很难想象近几年让我最受用的一场培训，竟然是关于“如何招人”。
我所在的公司是一家外资公关公司，和大多数外企一样，拥有成熟且流程化的实习生招聘机制：要求未毕业的在校大学生，每周至少实习三天，每个实习期不少于三个月。正因为这条“至少三个月”的规定，加上部分同学无法持续完成实习，过去三年里，我几乎每隔不到三个月就要启动新一轮招聘。
尽管实习生不是正式员工，我也不是老板，但实际做下来发现，招聘和管理实习生并不比正式员工轻松。最初，我连面试都做不好——场面常常尴尬冷场，也不知道如何判断简历内容与实际能力是否匹配。
即便招到人，问题也接踵而至。有的同学面试笔试表现优秀，入职后却态度敷衍、配合度低；有的同学才干了两天就不告而别；还有同学害怕沟通，遇到问题不及时提出，直到最后一刻才说出口，导致补救不及。
我理解如今年青一代大多家庭条件较好，没有太多经济压力，也不愿一味埋头苦干。但我也常常困惑：新闻里常说大学生就业难，可为什么作为企业方，我却总招不到合适的人？那些“嗷嗷待哺”的求职大学生，究竟在哪里？
我曾对“实习”抱有美好的想象。这个词起源于医学教育，指医学生在医院监督下工作并领取较低报酬的阶段。如今在全球范围内，实习已成为从校园过渡到职场的重要环节。它本是企业为学生提供的一种工作安排，旨在帮助他们获取技能、经验和人际资源，为未来就业铺路，但并不以系统化传授某一职业的全部技能为目标。实习本质上是一种“在做中学”的成长方式。
它本该是一场双向的奔赴与成长：对企业而言，是引入新鲜理论与活力，为未来播下种子；对学生而言，是亲自上手体验一线工作，在真实项目中完成从知识到能力的跨越。双方共同投资一段时光，换取无价的成长与默契。
然而现实中，我并未感受到这样的默契。在企业一端，部分岗位的设计让实习生沦为处理重复性、边缘性工作的“廉价劳动力”——我们支付报酬，仿佛购买的只是他们的时间，而非创造力。而在学生一端，实习也常被简化为简历上亟待填充的一行“镀金”经历。他们像完成任务般追求“三个月期满”，然后迅速转场。我几乎没遇到过主动希望延长实习的同学——这本身就是一个强烈的信号：当过程失去吸引力，人们才会只盯着结果。
于是，我们抱怨他们“刷经历”、不够投入；他们视我们为一块刷经验的跳板，仅为拿到实习证明，缺乏真正的培养。实习的本意，在双方的功利心态下被悄然架空。
我无法改变他们，于是我开始思考，我能做些什么。
如果是体系的问题，那么当我把实习生当作“即插即用”的工具，我是不是同样是这个扭曲链条中的一环？如果是人的问题，那么我是实习生的话，我会期望遇到什么样的导师？
恰在此时，公司HR推出了“招聘流程培训”，我毫不犹豫地报名参加了。不过，要说我学到了什么，或许不是什么技巧，而是“真诚”：
从面试开始，我就改变了策略。尽管视频面试打破了地域限制，却少了面对面的人情味。我不再一上来就让对方自我介绍，而是主动先介绍自己，帮助他们放松下来。
实习生入职后，我会主动介绍团队，争取第一天共进午餐；安排座位时，也不再把他们放在“实习生专区”，而是尽量和组内同事坐在一起。
布置任务时，我不再仅用文字下达指令，而是在需求发送给他们之后，走到他们身边当面说明；即便他们提交的初稿被改得面目全非，我也会把最终成果发回去，解释修改逻辑，并跟他们说一声“做得很好”。
在公司不能提供全职岗位的前提下，我不会要求实习生同学把工作当成毕生的事业，这不现实；而如果我的目标，是让实习生觉得在这里能学到别处学不到的东西，或许也过于宏大。但我仍希望，每一个与我们共事过的实习生，都能从这段经历中带走些什么——哪怕只是一个标点符号的规范用法，也可能成为塑造他们职业之路的一小块拼图。
我无法凭一己之力扭转大环境，但我可以在自己的影响范围内，重新为“实习”二字注入含金量。
现在，尽管还有很多需要改进的地方，但微小的改变已经带来回响。当我“看见”他们的努力时，我的忙碌与焦虑也被他们“看见”。有人因认同我面试时传递的价值观而感到惊喜；有人因觉得我“很nice”，在收到两份同等分量的offer时选择了我们；还有人离职时留下卡片，告诉我他们真的学到了东西。
实习生不仅仅是团队一时的人力支持，我更希望他们通过这段经历能真正认同我们，甚至未来成为我们强大的盟友、行业伙伴。我想，这才是“实习”这个词本来的意义。
（作者为公关行业从业者）
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