本文记录了一位车主在购车过程中遇到的诸多不顺。从销售人员试图收取不合理上牌费，到提车流程中的信息错误（订购蓝色内饰却被告知是紫色），再到销售人员试图推销不实信息的保险，以及提车时缺乏必要的车辆信息和功能讲解，整个过程充满了波折和令人不快的体验。车主在维权过程中，通过保留证据，最终得以更换车辆，但整个购车体验却留下了深刻的负面印象，如同仓促逃离战场的士兵。

🚗 销售人员存在不当收费行为和流程不熟悉：在购车初期，销售人员试图收取额外的上牌费，并对车辆办理流程（提车、临牌、缴税、指标申请、选牌、验车）表现出不熟悉，增加了购车者的不信任感。

⚠️ 车辆配置错误与信息不透明：订购的车辆内饰颜色与实际到店车辆不符，且在销售人员的催促下，订单信息被篡改，后经车主保留证据才得以澄清和更换，暴露出厂家和门店在信息管理上的疏忽。

🛡️ 保险推销存在误导和欺骗：保险销售人员试图推销非官方的“用车无忧险”，并夸大其词，误导车主认为其为官方保险，且在合同提供和信息确认上存在隐瞒，事后车主通过车友群才了解到真实情况。

📝 提车流程混乱且信息缺失：销售人员未提供提车物品清单和一致性证书，对车辆基本功能（如拨杆调节灯光、车机功能）也未进行充分讲解，导致车主在提车后对车辆的了解非常有限，体验不佳。

记录一下买车体验,10 月 5 日订车，销售千方百计要给上牌费，说车管所有关系，可是销售自己也不熟悉流程（提车-打临牌-缴税-申请指标-选牌-验车）10 月 24 日销售通知我准备好钱过两天提车，但是周五晚上很不方便转钱，匆匆忙忙还是凑好了钱，到了 26 号又通知继续等，最后是 29 号到店提车（何必这么早催客户准备钱）

本来以为那天就能提车回家，谁知这只是麻烦的开始，

29 号请好假，到 4s 店办提车手续，刚进门我看了一圈车，销售就催我赶紧交钱走流程，我开车门才发现车子是内饰不对，订的是蓝色内饰，到店的是紫色内饰，看销售的单子也确实配置和车架号都对应这辆车，厂家和门店都没发现不对，销售一直说服我紫色也好，将就提走得了😂我没有同意，当天灰溜溜的回去了，

后面销售微信让我把 app 订单配置截图给他，我发现 app 订单居然变成了紫色内饰，他质问是不是我下错单了，（不知是不是想甩锅给我）还好订车当天有截图留底，我发过去让他们自己查是怎么回事，销售才开始协调换车的事，

隔天通知我换车成功，但是销售又骗我周六打不了临牌，让我再请假周五提车，好好商量我还能再请假帮他早点提车完成任务，但是骗我真接受不了，我坚决要求周六提车，

周六提车又是一堆幺蛾子，交完钱就派一名保险销售，推销“用车无忧险”，没什么用的保险，骗我是名爵官方的保险，每个客户都买了，咒我电车用不久的，随便撞下就大事故了，新手更要买了，但要合同也不给我看，我在车友群问到了这保险不是名爵的，是跟经销商合作的，

另外，销售也没有提车物品清单，一致性证书他也不确定有没有，什么都要问一遍领导，打完临牌了才提了一袋证明给我，示意我差不多可以走了，

最后走之前我主动问销售拨杆怎么调灯光才教我，车机功能也没解释，匆匆忙忙提了车，像是打了败仗的逃兵。