广州地铁App近期因乘车码页面中的“摇一摇”广告存在误触问题，影响了用户正常扫码乘车。该广告会因手机轻微晃动而跳转至第三方应用，甚至自动下载，给用户带来不便。广州地铁已迅速响应用户反馈，立即关闭了该位置的广告展示，并正与合作方沟通，优化广告交互设计，避免干扰核心功能。未来，广州地铁将持续收集用户意见，动态优化App功能与界面，提升服务品质和用户体验，确保乘车过程的便捷与稳定。

📱 广告误触影响乘车：广州地铁App乘车码页面出现的“摇一摇”广告，因手机轻微晃动即可能触发跳转至淘宝、拼多多等第三方应用，甚至自动下载，严重影响了用户在过闸时的正常使用体验。

✅ 快速响应与问题解决：在接到用户关于广告误触的反馈后，广州地铁方面迅速采取行动，第一时间关闭了该位置的广告展示，并已与合作方进行沟通，着力优化广告交互方式，避免类似情况再次发生。

💡 未来优化与服务提升：广州地铁表示将持续收集乘客意见，结合实际使用场景，动态优化App功能与界面设计，致力于提升整体服务品质，保障用户在使用过程中的便捷性与稳定性。

⚙️ 技术与设计考量：据了解，此类广告需调用手机陀螺仪权限，且部分广告的关闭按钮设计不够明显，是导致用户频繁误操作的重要原因，这也促使了其对广告交互方式的进一步优化。

2025-11-03 13:20:15  作者：狼叫兽

11月3日，针对广州地铁App乘车码页面中“摇一摇”广告影响扫码使用的问题，广州地铁方面回应表示，已关注到相关用户反馈，并第一时间关闭了该位置的广告展示。同时，已与合作方进行沟通，进一步优化广告交互方式，避免类似干扰核心功能的情况再次发生。

相关工作人员介绍，10月30日有网友在社交平台反映，乘车码下方的“摇一摇”广告存在误触问题，轻微晃动手机即可能触发跳转至淘宝、拼多多等第三方应用。由于此类广告需调用手机陀螺仪权限，且部分广告的关闭按钮设计不够明显，导致用户在过闸过程中频繁误操作，甚至出现自动下载应用程序的情况，影响正常使用体验。

接到反馈后，广州地铁于当日迅速采取措施，下线了该类广告形式。后续将持续收集乘客意见，结合实际使用场景，动态优化App功能与界面设计，提升整体服务品质，保障用户在使用过程中的便捷性与稳定性。