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兴业证券启动组织架构改革,聚焦客户需求优化服务
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兴业证券近期启动了组织架构优化改革,重点聚焦财富管理、研究与机构服务、风险管理三大条线。此次改革旨在以客户需求为导向,通过资源重构和机制优化,提升综合服务能力和风险管理水平。主要措施包括新设一级部门金融产品部、升级数智平台部为集团统一的财富客户拓展与服务平台、优化销售交易部职责聚焦研究销售、设立机构业务总部推动FICC业务重构,以及将原投融资审批部职责并入风险管理部。这些举措预示着兴业证券正积极转型,致力于从产品销售向价值创造平台转变,并强化风险管控能力,以实现“有温度的一流证券金融集团”的愿景。

💡 **聚焦客户需求,重塑财富管理服务体系:** 兴业证券新设一级部门金融产品部,整合集团资源以提升产品定制化和专业化水平,摆脱传统产品销售模式。同时,将数智平台部升级为集团统一的财富客户拓展与服务平台,利用数字化工具实现精准客户触达和高效服务响应,构建线上线下融合的全流程服务体验。

🚀 **强化研究与机构服务协同,提升竞争力:** 优化销售交易部职责,明确其核心为研究销售,提供更专业高效的研究支持和交易服务。新设机构业务总部,全面推动FICC业务体系重构,打通关键业务环节,为机构客户提供一站式综合服务,以应对日益激烈的机构业务竞争。

🛡️ **构建全面垂直穿透的风险管理体系:** 将原投融资审批部职责并入风险管理部,打破部门壁垒,建立覆盖市场风险、信用风险、操作风险的垂直穿透管理体系。此举旨在实现风险管控从审批向实质性管控升级,确保业务扩张的稳健性,并顺应监管对券商强化合规风控的要求。

🌟 **企业文化与战略协同,锚定发展愿景:** 此次组织架构改革是兴业证券新领导班子推动的关键战略动作,与公司近期升级的企业文化理念体系高度契合,特别是“建设有温度的一流证券金融集团”的愿景。改革围绕“客户-产品-推动”三位一体架构,旨在通过协同机制和资源整合,提升服务能力,实现高质量发展。


财联社11月3日讯(记者 王晨)兴业证券在财富管理、研究与机构服务、风险管理三大条线启动组织架构优化改革。

近年来进行组织架构改革的券商越来越多,或以客需为中心,或以更好推动业务协同为出发点。财联社记者了解到,兴业证券的这次架构改革同样是以客户需求为本,旨在通过资源重构与机制优化,激发组织活力,提升客户综合服务能力和风险管理能力。具体来看,三大条线共有五项优化改革措施:

新设一级部门金融产品部;

将数智平台部升级为集团统一的财富客户拓展与服务平台;

优化销售交易部的职责,明确其核心发展方向为聚焦研究销售核心职能;

设立机构业务总部,全面推动FICC业务体系重构;

将原投融资审批部职责并入风险管理部。

在财富管理领域,兴业证券一方面新设一级部门金融产品部,整合集团资源推动产品向定制化、专业化升级,摆脱单纯依赖产品销售的传统模式;另一方面将数智平台部升级为集团统一的财富客户拓展与服务平台,借助数智化工具实现客户触达精准化与服务响应高效化,构建线上线下融合的全流程服务体验。

研究与机构服务条线聚焦核心职能强化协同,通过优化销售交易部职责聚焦研究销售核心业务,同时设立机构业务总部推动FICC业务体系重构,打通全链条服务环节,为机构客户提供一站式综合服务。风险管理层面,公司将原投融资审批部职责并入风险管理部,构建覆盖全风险类型的垂直穿透管理体系,实现风险管控从审批向实质性管控升级。

很显然,此次改革是兴业证券转型的关键布局,也是兴业证券新的领导班子推动的首个关键战略动作。改革内容可见,重在聚焦客户需求,完善了“客户-产品-推动”三位一体架构。改革若实施到位,将可通过协同机制搭建与资源高效整合,进而强化服务能力。将原投融资审批部职责并入风险管理部,目标是推动业务审批与全流程风控的有机融合,通过流程再造、授权管理优化进一步提升风险审批效率。

值得注意的是,兴业证券于10月29日刚刚升级了公司的企业文化理念体系,将“建设有温度的一流证券金融集团”作为公司愿景,并发布了新的使命、核心价值观和经营理念。兴业证券的改革也正是锚定升级的公司愿景进行布局。

关注一:新设一级部门金融产品部,数智平台部新定位

财富管理领域的改革,可见兴业证券的推动方向,是以“客户为中心”重塑服务体系。两项关键性改革举措的调整方向上,旨在推动业务从“产品销售通道”向“价值创造平台”的转型。

一是新设一级部门金融产品部。新设的金融产品部将整合兴业证券全集团的优势资源,集中力量提升财富管理产品的品质与供给能力。该部门将基于客户风险偏好与个性需求,推动产品体系向定制化、专业化升级。通过精准匹配客户需求与金融产品,改变过去单纯依赖产品销售的传统模式。

二是将数智平台部升级为集团统一的财富客户拓展与服务平台。这一举措构建了线上线下融合、满足客户差异化需求的服务体系。借助数智化工具的赋能,升级后的数智平台将实现客户触达的精准化和服务响应的高效化,全面优化从客户开户、需求分析、产品推荐到后续服务的全流程体验。

为何要如此改革?这与券商行业发展趋势和兴业证券财富管理业务现状密不可分。

行业来看,居民财富配置需求升级推动“买方投顾”模式成为主流,财富管理转型成为大势所趋。从兴业证券财富管理业务现状来看,虽在客户规模与产品代销上有一定积累,但存在产品筛选与管理分散、数字化服务协同不足等问题。

新设一级部门金融产品部,可集中力量优化产品体系,提升“精选”能力,契合行业“从卖产品到做配置”的转型方向。在行业人士看来,这对于包括股东方、战略合作方等多方面资源整合方面,也将发挥重要作用。据了解,兴业证券也非常重视财富管理条线的品牌打造,“知己理财”品牌意为让每一位投资者都可以放心选择,体现其推动财富管理从“销售导向”真正转向“客户导向”的决心。

将数智平台部升级为集团统一的财富客户拓展与服务平台,能进一步打通线上线下服务链路,强化智能投顾、客户分层运营等数字化能力,提升服务效率。可以预期的是,财富客户拓展这一定位,为数智平台部的职能作用打开了空间。

关注二:研究与机构服务聚焦核心职能,激活协同潜能

机构业务是券商竞争的另一核心领域,针对研究与机构服务条线,兴业证券通过职责优化与部门新设,强化机构综合服务能力,重构业务协同生态。

一是优化销售交易部的职责。兴业证券明确销售交易部的核心职能为研究销售,优化后的销售交易部将更加注重服务的精准触达与价值的深度传递,针对核心机构客户提供更专业、更高效的研究支持与交易服务。

二是设立机构业务总部。机构业务总部将全面推动FICC业务体系的重构,打通销售、做市、现券交易、资金支持等关键业务环节,通过整合内部资源、优化业务流程,实现FICC业务各环节的高效协同,为机构客户提供一站式、全链条的综合服务。

业内人士分析,本次研究与机构服务条线的改革,体现了兴业证券加强内部协同、强化专业服务能力的发展思路。在机构业务成为券商竞争核心领域之一的背景下,设立机构业务总部推动FICC业务体系重构,可整合资源发力高附加值的机构业务,填补此前在该领域的布局短板;优化销售交易部职责聚焦研究销售,能强化投研与机构客户的衔接,提升服务专业性。

关注三:风险管理实现全面垂直穿透管理

风险管理是金融机构的生命线。兴业证券将原投融资审批部的职责并入风险管理部,实现了风险管理组织架构的统一。

这一调整打破了过去风险管理的部门壁垒,构建了覆盖市场风险、信用风险、操作风险的全面垂直穿透管理体系。通过统一的风险管控标准和流程,实现对集团各项业务风险的全流程监控和精准管控。

从风险管控与业务发展的良性互动角度来看,这一措施既顺应了监管对券商强化合规风控的要求,也能实现风险审批与业务发展的深度协同,为业务扩张筑牢防线。

近一两年多家券商进行组织架构调整

近年来,证券行业加速向高质量发展转型,多家券商围绕财富管理转型与业务协同需求,密集推进组织架构调整,通过部门职能重塑、协同机制搭建等举措激活发展动能。

从组织架构调整举措来看,部门更名与职能聚焦成为行业普遍动作,近几年多有发生。仅从最近一两年来看,中信建投上半年将经管委更名为财富委,下设七个部门同步更名,明确统筹财富管理战略、强化数字化建设等核心职责。

天风证券则对财富管理中心部门重构,将业务支持中心更名业务管理中心、营销管理部更名零售客户部,精准强化管理与服务定位。

国元证券去年8月也完成多部门更名,如“网络金融部”改为“数字金融部”,同步升级研投顾中心为一级部门并设立MCN工作室。

全客群覆盖与协同化布局成为转型共识:东兴证券将原有四个一级部门优化为五个,新设立零售客户部、机构客户部等,构建全客群服务体系;西部证券突出协同特色,不仅将客户服务职能从网络金融部整合至财富管理部,更搭建“1+N”集团化服务体系,通过自研CRM平台实现投行与财富条线信息共享。

这些举措背后,是券商以架构调整破解发展瓶颈、聚焦财富管理核心赛道的明确战略。随着组织架构优化的持续落地,券商在客户服务精准度、业务协同效率及数字化运营能力上的提升或将逐步显现,进一步推动证券行业从“通道业务”向“综合财富管理服务”深度转型。

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