近期,关于西部数据(Western Digital)部分SMR叠瓦式硬盘可靠性的担忧引发关注。数据恢复研究人员报告称,2020年左右发布的2TB至6TB的红盘和蓝盘型号在使用SMR技术后,出现数据丢失甚至物理损坏的风险增加。西部数据已确认正在对此展开调查,并表示信任和可靠性是其核心价值。虽然受影响的SMR硬盘型号大部分已停产,但仍有部分库存可能在售。此前,西部数据也曾因未公开SMR技术而面临集体诉讼并赔偿。
💡 **SMR硬盘的可靠性担忧**:部分用户和数据恢复专家指出,西部数据(Western Digital)在2020年左右发布的2TB至6TB的红盘和蓝盘型号,由于采用了SMR(叠瓦式磁记录)技术,可能存在较高的可靠性风险,包括数据丢失和物理损坏的潜在问题。这与SMR技术本身在数据写入时可能带来的性能和可靠性挑战有关。
🛠️ **西部数据官方回应与调查**:西部数据已公开承认收到相关报告,并表示正在认真对待这些问题。公司已启动工程团队进行调查,以全面了解问题的范围和具体细节,并强调信任与可靠性是其业务的基础。此举旨在回应用户对存储设备稳定性的关切。
⚠️ **受影响型号与规避建议**:调查主要集中在WD*0EZAZ、WD*0EDAZ和WD*0EFAX编号的2TB、3TB、4TB和6TB型号。西部数据指出,这些SMR硬盘型号大部分已停产,但仍有库存可能在市面上销售。建议消费者在购买时留意硬盘的SMR技术,并暂时避开这些已停产的SMR型号,特别是对于需要高稳定性的应用场景。
⚖️ **历史遗留问题与法律影响**:这并非西部数据首次因SMR技术引发争议。2021年,西部数据因未明确告知消费者其硬盘使用了SMR技术,面临了一起集体诉讼,并最终赔偿了270万美元。此次事件再次提醒了消费者在购买存储设备时,了解技术细节的重要性,也促使厂商更加透明地披露产品信息。
由于比常规的CMR硬盘能多提供25%的容量,SMR叠瓦式硬盘也大行其道,然而可靠性问题难免让人担心,现在西数正在调查这个问题。西数已经确认,他们正在调查数据恢复研究人员发现的旧款硬盘的可靠性问题,主要涉及2020年左右发布的2TB到6TB红盘、蓝盘型号,使用了SMR技术。

西数表示,信任和可靠性是我们在西部数据所做的一切的基础,西数严肃对待030 Datenrettung Berlin报告的问题,并已启动工程团队进行调查,以了解这些报告的范围和细节。
此前德国媒体报道,多位数据恢复研究人员报告了西数低容量SMR硬盘出现的问题,这些2-6TB硬盘增加了出错的可能性,直至永久性的数据丢失和物理损坏。
这些型号主要涉及WD*0EZAZ、WD*0EDAZ 和 WD*0EFAX编号的2TB、3TB、4TB和6TB型号,这些硬盘很容易出现异常高的故障。
另外西数的紫盘也会被列入了高风险名单,但是西数表示紫盘系列使用了不同的固件,相同的问题不会影响这些硬盘,而且容量较大的SMR硬盘也不会出现这个问题。
好消息是EZAZ、EDAZ 和 EFAX编号的SMR硬盘基本上都停产了,但是部分产品还有库存在售,大家可以暂时避开SMR硬盘。
另外,SMR硬盘也不是第一次给西数惹麻烦了,21年就因为西数不愿意透露这些硬盘采用了SMR技术引发了集体诉讼,最终西数赔偿了270万美元,每个参与诉讼的用户可以获得4-7美元的补偿。
