西部数据正就部分旧款硬盘的寿命问题展开调查，尤其关注2020年推出的采用SMR叠瓦技术的部分蓝盘和红盘型号。此前，有数据恢复公司报告指出，SMR硬盘存在根源性问题，可能威胁用户数据安全。这些问题早在2021年已显现，部分用户报告了硬盘高故障率、数据丢失甚至物理损坏。SMR技术通过磁道重叠以提高存储密度，但可能影响写入性能和可靠性。受影响的硬盘型号包括WD*0EZAZ、WD*0EDAZ、WD*0EFAX，容量涵盖2TB至6TB。值得注意的是，西部数据此前未明确披露部分硬盘使用SMR技术，曾因此被指误导消费者，并最终设立赔偿基金。

🧰 **西部数据启动SMR硬盘寿命调查**：鉴于部分旧款硬盘（特别是2020年推出的采用SMR叠瓦技术的蓝盘和红盘）出现寿命问题，西部数据已派出工程团队进行深入调查，以评估报告的范围和细节。此举旨在回应近期数据恢复公司关于SMR硬盘潜在风险的报告。

⚠️ **SMR技术引发的数据安全担忧**：德国数据恢复公司030等报告指出，SMR叠瓦技术存在根源性问题，可能威胁用户数据的长期安全。这些问题包括硬盘故障率异常升高，甚至可能导致永久性数据丢失或物理损坏，尤其是在2TB、3TB、4TB和6TB容量的WD*0EZAZ、WD*0EDAZ、WD*0EFAX型号硬盘中。

📜 **过往争议与消费者权益**：西部数据因在2020年未明确披露部分硬盘采用SMR技术，被指控误导消费者。尽管公司事后道歉，但仍面临消费者的不满，并最终设立了270万美元的赔偿基金，以解决部分消费者的集体诉讼，每位索赔者获得少量赔偿。

💡 **SMR技术原理与影响**：SMR（叠瓦磁记录）技术通过磁道重叠来提高硬盘的存储密度，使得在同等物理空间内能存储更多数据，从而在价格上可能更具性价比。然而，这种技术在写入数据时，需要重写邻近的磁道，可能导致写入性能下降和潜在的可靠性问题，尤其是在高强度读写环境下。

IT之家 10 月 30 日消息，据科技媒体 Tom's Hardware 今天报道，西部数据最近开始调查部分旧款硬盘的寿命问题，包含 2020 年推出、使用 SMR 叠瓦技术的部分蓝盘 / 红盘。

西部数据在声明中表示：“信任和可靠性是我们品牌的基石。我们认真审阅了部分调查机构提出的结果，目前已派出工程团队进行进一步调查，以便了解这些报告的范围和细节”。

虽然西部数据在声明中的说法较为隐晦，但德国的 030 等数据恢复公司最近已经出具报告，称叠瓦硬盘存在根源性问题，会威胁用户存放的数据安全。

不过这些问题从 2021 年开始就已经是公开的秘密，当时许多用户都发现了他们手里的叠瓦盘存在更高故障风险，甚至会出现永久性数据丢失、硬盘物理损坏等严重问题。

IT之家注：SMR（叠瓦磁记录）是一种机械硬盘的存储技术，它可让写入的数据像房屋的屋顶瓦片一样，将磁道重叠排布，使磁盘在同样面积内能存储更多数据，表面看这种硬盘在同等价格下相比 CMR 等技术性价比更高。

根据 030 等数据恢复公司出具的报告，型号为 WD*0EZAZ、WD*0EDAZ、WD*0EFAX 的西数蓝盘、红盘存在故障率异常现象，影响 2TB、3TB、4TB、6TB 容量的机械硬盘。

不过值得注意的是，消费者们早就对此忿忿不平，西数在 2020 年时并未披露上述硬盘使用了叠瓦技术，被指严重误导消费者，虽然公司后来道歉，但在 2021 年部分消费者发起集体诉讼，最终使西数设立了 270 万美元（现汇率约合 1917.8 万元人民币）赔偿基金，让每名索赔者分到了 4-7 美元（现汇率约合 28.4 - 49.7 元人民币）赔偿。