Cnbeta 10月30日 16:24
AI助力用户大幅削减天价医疗账单
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一位用户在亲属去世后,面对医院开出的近19.5万美元天价医疗账单,在保险失效的情况下,利用AI聊天机器人Claude的专业分析能力,成功将账单削减至3.3万美元。AI揭露了账单中存在的计费重复、不透明以及可能存在的欺诈行为。通过AI的协助,用户起草了强硬的沟通函件,最终促使医院大幅度减免费用,用户认为AI在此过程中起到了关键作用,并强调了医疗收费的公平性问题。

🤖 **AI的专业分析能力揭露账单问题**:在面对巨额且不透明的医疗账单时,AI聊天机器人Claude被用户用作“法务助理”。它能够深入分析医院提供的收费代码,识别出诸如重复计费等不当行为。例如,Claude发现医院竟然同时对一项主手术及其所有组成部分进行了两次收费,仅此一项就可能剔除约10万美元的费用。

⚖️ **用户与AI协作实现账单大幅削减**:在Claude的帮助下,用户能够更有理有据地与医院进行沟通。AI不仅指出了收费问题,还协助用户起草了包含法律行动、负面公关和向立法委员会申诉等内容的威慑性函件。这种结合AI的洞察力和用户的决心,最终促使医院将近19.5万美元的账单大幅削减至3.3万美元。

💡 **强调医疗收费公平与用户赋权**:用户通过这次经历强调了医疗收费的公平性,认为不应向缺乏经验的消费者收取过高的费用,并指出任何人都应该支付不高于Medicare(医疗保险)的费用。这次利用AI成功降低账单的经历,为其他面临类似困境的消费者提供了借鉴,并呼吁杜绝医院的“随意捞钱”行为。

近日,一位用户在社交媒体上分享了利用AI聊天机器人,成功将逝世亲属留下的近19.5万美元(约138万元人民币)天价医疗账单,大幅削减至3.3万美元(约23.4万元人民币)的经历。在这个情绪低落的时刻,Claude AI充当了冷静、专业的“法务助理”,揭露了医院账单中存在的诸多不当和欺诈行为。

这位网名为Nthmonkey的用户透露,其亲属在心脏病发作后,在重症监护室接受了最后四小时的治疗,但医院开出的账单竟高达195000美元。导致费用如此之高的主要原因是,病人的医疗保险在事发前两个月已经失效。

但账单内容却极不透明,例如账单中仅以“心脏病学”(Cardiology)一项就收取了70000美元,但缺乏具体明细。Nthmonkey反复与医院管理人员交涉,才迫使他们给出更细致的收费编码。

随后Claude AI便开始工作,对揭露的标准收费代码进行深入分析,它发现的最大问题是计费重复:

医院竟然同时为一项主手术及其所有组件进行了两次收费,“医院为我们开具了主程序的账单,然后又为其中的每个组件重复开了一次。”Nthmonkey愤怒地写道,仅此一项原则上就可以剔除约10万美元的收费。

此外Claude还揪出了其他违规行为,随后在Claude AI的帮助下,Nthmonkey起草了带有法律行动、负面公关以及向立法委员会申诉等威慑力的函件。

最终经过漫长的争议,医院账单被削减至33000美元,Nthmonkey对此结果表示满意,并认为这次胜利要归功于其每月20美元的Claude订阅服务。

“医院自己制定规则、价格,认为可以从缺乏经验的人那里随意捞钱,”Nthmonkey 总结道,“没有人应该支付比 Medicare(医疗保险)愿意支付的更多的钱。我们不能再让他们逍遥法外了。”

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