文章记录了作者近期使用小米及红米产品的几次售后维修经历,反映出其产品耐用性及售后服务存在的问题。从米家智能晾衣架和电压力锅的主板、屏幕故障,到米家电磁炉的返修问题,再到红米手机的维修报价过高,作者对小米产品的耐用性和售后响应效率表示不满,并特别指出售后服务环节存在诸多不便与失误,例如内部组件夹在压力组件中、通信线未插以及维修报价不合理等情况,整体体验不佳。
💡 **产品耐用性存疑**:文章列举了多款小米及红米产品在使用几年后出现故障的案例,包括智能晾衣架上限位丢失、电磁炉内部组件异常、电压力锅屏幕报错等,暗示了产品在长期使用中的耐用性可能不足。
🛠️ **售后维修流程繁琐且易出错**:作者的经历显示,售后维修过程存在不少问题。例如,电磁炉返修后内部组件被错误地夹在压力组件中,电压力锅维修后出现屏幕报错且有通信线未插,这些都反映出售后维修操作的不规范和疏漏。
💰 **维修报价与实际不符,服务体验差**:在手机维修方面,售后中心给出的高昂主板维修报价(一千六七)与路边维修店的低价(100元)形成鲜明对比,给用户带来不公平感。同时,作者对售后服务整体评价不高,认为其“真差”,体验不佳。
🔄 **多次返修与问题重复出现**:智能晾衣架和电磁炉都经历了不止一次的维修,且问题(如晾衣架的上限位问题)在更换主板后短时间内再次出现,这进一步加剧了用户对产品质量和售后解决能力的担忧。
1 、21 年 5 月购买的《米家智能晾衣架》,24 年开始上限位丢失,升到顶触发回落,重设上限位过段时间还会丢失,24 年 7 月换主板好了,25 年 5 月又出现同样问题,又更换了主板。
2 、22 年购买的《米家电磁炉 2 》,25 年 4 月故障,寄修山东售后,回来机器内部橡胶圈夹在中间段压力组件中,如图。二次返修才好

3 、21 年购买的《米家智能电压力锅 5L 》,今年 6 月不开机,寄修山东售后,回来屏幕报错 E-09 、屏幕有几条坏点阵,网上查好像是传感器的报错(记不太清了),因为上次电磁炉的经历,我有点恼火,拆机发现有条通信线没插,是带卡扣的那种插头,我认为如果是物流暴力,摔烂了机器这种排线也不会脱落。插上传感器故障消失,后投诉维修中心给更换了屏幕。如图

4 、22 年 9 月给老人买的《红米 K50 至尊版》,25 年 9 月因人为摔了,申请售后付费维修,当地的售后中心,去了说要换主板,一千六七,说维修不划算让我取消了服务单。我去路边维修店更换了尾插小板,100 元修好。
总之从我亲身体验,小米产品耐用性不多做评论,售后是真差。