文章记录了用户在小米产品使用过程中遇到的多次售后问题。其中包括米家智能晾衣架和智能电压力锅反复出现的故障,以及电磁炉寄修后内部组件夹带的问题。此外,红米手机的付费维修服务也因高昂价格和维修人员建议而令用户不满。用户认为小米产品的耐用性有待商榷,但其售后服务更是亟待改进,多次维修经历让用户体验不佳。
💡 **智能家居设备故障频发且维修效果不佳**:用户反映米家智能晾衣架和智能电压力锅在购买后不久出现反复故障,即使更换主板或经售后维修后,问题依然存在,显示出产品本身可能存在质量隐患或维修方案未能根治问题。
🔌 **电器维修服务流程与细节待完善**:小米电磁炉在寄修后出现内部组件夹带的异常情况,智能电压力锅维修后又出现屏幕报错和坏点,甚至存在通信线未插好等低级失误,反映出售后维修在操作规范、质量检查和细节处理方面存在不足。
📱 **手机维修定价与服务建议存在争议**:红米手机因人为损坏申请付费维修,售后报价过高(更换主板约1600-1700元),并建议用户取消维修,这种做法与路边维修店以较低价格(100元)修好尾插小板形成鲜明对比,引发用户对售后维修成本合理性和服务态度的质疑。
🛠️ **整体售后服务体验不满意**:综合多次智能家居和手机的维修经历,用户认为小米产品的耐用性有待进一步考量,但其售后服务是主要槽点,包括维修周期长、问题反复出现、维修细节不到位以及维修定价不合理等,严重影响了用户对品牌的信任度。
1 、21 年 5 月购买的《米家智能晾衣架》,24 年开始上限位丢失,升到顶触发回落,重设上限位过段时间还会丢失,24 年 7 月换主板好了,25 年 5 月又出现同样问题,又更换了主板。
2 、22 年购买的《米家电磁炉 2 》,25 年 4 月故障,寄修山东售后,回来机器内部橡胶圈夹在中间段压力组件中,如图。二次返修才好

3 、21 年购买的《米家智能电压力锅 5L 》,今年 6 月不开机,寄修山东售后,回来屏幕报错 E-09 、屏幕有几条坏点阵,网上查好像是传感器的报错(记不太清了),因为上次电磁炉的经历,我有点恼火,拆机发现有条通信线没插,是带卡扣的那种插头,我认为如果是物流暴力,摔烂了机器这种排线也不会脱落。插上传感器故障消失,后投诉维修中心给更换了屏幕。如图

4 、22 年 9 月给老人买的《红米 K50 至尊版》,25 年 9 月因人为摔了,申请售后付费维修,当地的售后中心,去了说要换主板,一千六七,说维修不划算让我取消了服务单。我去路边维修店更换了尾插小板,100 元修好。
总之从我亲身体验,小米产品耐用性不多做评论,售后是真差。