近期,有用户遭遇陌生人频繁使用其手机号在美团点餐的困扰。该陌生人不仅在不同时间下单,甚至跨省更换收货地址,但手机号始终错误,暗示行为可能并非偶然。这导致用户频繁接到骑手电话和短信骚扰,影响正常休息。经过与美团客服沟通,用户获悉一项解决方案:在“美团外卖”App中,进入“我的”->“设置”->“通用”,开启“禁止代下单设置”。此功能可有效阻止他人通过该手机号进行代下单操作,为用户带来了清静。文章建议遇到类似问题者,直接在App内进行此设置,无需等待客服。
📱 陌生人长期使用您的手机号在美团点餐,可能并非偶然。该用户遭遇两个月内,陌生人频繁下单,甚至跨省更换收货地址,但手机号始终错误,暗示行为可能是有意为之,而非简单的输入错误。
📞 频繁的骚扰电话和短信严重影响了用户的日常生活和休息。尤其是在iPhone的睡眠模式下,被半夜的重复来电吵醒,造成了极大的困扰。
💡 美团外卖App提供“禁止代下单设置”功能,可有效解决此类问题。用户需下载“美团外卖”App(而非通用“美团”App),在“我的”->“设置”->“通用”中开启此项设置,即可阻止他人使用该手机号进行代下单。
✅ 该设置经过用户亲测有效,提交订单时会弹出提示,订单无法成功发出。文章鼓励遇到类似问题的使用者直接通过App设置解决,无需等待客服的漫长联系过程。
最近遇到个奇葩事。
总有个陌生人用我的手机号在美团点外卖,白天、半夜都有。
一开始我以为下单人是无意写错了,但两个月下来他收货地址换了几次(跨省),手机号却每次都设错?不得不让人觉得是故意为之。
被骑手电话和短信骚扰得不行,我使用 iPhone 作为主力机,每晚设置睡眠模式,并且打开了允许重复来电提醒( 3 分钟内同一人的两次或更多来电),有几次半夜收到骑手的重复来电,直接被吵醒。
找美团客服,他们回复说一直联系不上那个下单的人,但会持续联系,让我耐心等待
今天我收到回电,客服教了我一招:
打开 “美团外卖” App -> 我的 -> 设置 -> 通用 -> 开启 “禁止代下单设置”。 (这里注意,"美团" App 没有该设置,必须下载 "美团外卖" App ,若没注册还得先注册)
我设置完后,特意用其他号测试了一下,提交订单时果然会弹窗提示 “该号码禁止他人代下单”,订单发不出去!
终于清静了。
如果你也遇到同样的问题,别等客服了,直接去 App 里设置这个功能,亲测有效!