抖音电商安全与信任中心宣布,将于10月29日起下线包括中通冷链在内的多家违规物流服务商。此举旨在严厉打击虚假发货、违规转单、物流轨迹造假等行为,维护平台交易秩序和消费者权益。近期,部分物流商与商家勾结,利用第三方电子面单“转单”或“拼接物流轨迹”,制造虚假配送信息,导致消费者收货延迟甚至出现未送达却显示签收的乱象。抖音电商表示已掌握证据,将对违规服务商采取包括终止合作在内的严厉措施,并提醒所有物流伙伴严格遵守平台规范。
📦 抖音电商将下线多家违规物流服务商:为净化平台交易环境,抖音电商安全与信任中心宣布将从10月29日起,正式移除中通冷链、吉时达、水趣到家、铁中快运等存在违规行为的物流服务商,以保障平台商家的正常运营和消费者的购物体验。
🚨 严厉打击虚假发货与物流造假:针对近期部分物流服务商与商家联手,利用第三方电子面单进行“转单”或“拼接物流轨迹”等行为,平台将加大打击力度。这些行为制造了包裹已按正常流程流转的假象,严重损害了消费者的及时收货权和后续维权,破坏了交易公平性。
⚖️ 采取严厉处理措施:抖音电商已掌握相关证据,将根据违规情节的严重程度,对涉事物流服务商采取包括限期整改、终止合作等一系列相应处理措施,以儆效尤,并重申对所有物流合作伙伴的合规要求,违规者将依法依规严肃处置。
2025-10-28 19:20:53 作者:狼叫兽

2025年10月28日,抖音电商安全与信任中心通过官方渠道宣布,将于10月29日正式下线中通冷链、吉时达、水趣到家、铁中快运等存在违规行为的物流服务商,并明确要求平台内商家及物流合作方严格遵守各项运营规范。
平台表示,将持续加大对虚假发货、违规转单、物流轨迹造假等行为的打击力度,维护正常的交易秩序和用户权益。针对近期出现的部分物流服务商参与运单造假问题,相关负责人指出,个别不良服务商与商家合谋,利用第三方电子面单进行“转单”或“拼接物流轨迹”,使系统显示的物流信息与实际配送情况严重不符,形成包裹正常流转的假象。
此类行为导致消费者无法按时收货,甚至出现货物未送达却显示签收的情况,不仅损害了消费者的合法权益,也增加了后续维权难度,对平台的交易公平性造成负面影响。平台强调,已掌握相关证据,并将依据违规情节的轻重,对涉事物流服务商采取包括限期整改、终止合作在内的相应处理措施。
抖音电商同时提醒所有物流合作伙伴,一旦发现存在转单、伪造或拼接轨迹等违规操作,经核实后将依法依规严肃处置,以保障平台生态的健康运行。