V2EX 10小时前
电信宽带升级引发外网访问难题
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电信用户在免费升级宽带套餐至2000M/300M后,遭遇了外网访问NAS应用的问题。原有的公网IP和端口映射配置因宽带模式从经典改为云宽带而失效,光猫仅作为AP+交换机,家庭网络IP由ISP动态分配。这导致用户无法直接从外网访问NAS上的Docker服务,密码和文档也无法获取。用户正在等待技术人员上门维护以恢复原有功能,并建议用户在升级前仔细沟通上门服务时间。

⚡️ **宽带升级引发网络模式变更**:用户在免费升级电信宽带套餐后,网络模式从原有的经典模式变更为云宽带模式。这意味着光猫不再直接分配公网IP,而是获取一个ISP分配的内网地址(如192.168.71.x),使得家庭网络内的所有设备IP均由ISP的DHCP动态分配。

🌐 **端口映射失效导致外网访问受阻**:云宽带模式下,光猫仅作为接入点和交换机,原有的端口映射功能失效。这直接导致用户无法通过外网直接访问部署在NAS上的Docker应用,如电影、漫画等服务,极大地影响了日常使用体验。

🔒 **敏感数据访问受限,需紧急解决方案**:除了娱乐应用,用户还面临无法访问NAS上存储的密码和文档的问题。目前已将Bitwarden密码导出至iPhone钥匙链作为临时措施,但仍需等待上门维护以彻底解决外网访问能力,恢复对所有NAS服务的正常访问。

📅 **预约上门维护的重要性**:文章强调,若用户依赖外网访问NAS上的服务,务必在进行宽带升级时,将线上签约时间与电信师傅的上门时间进行充分沟通和协调,尽量使其时间段紧密衔接,以避免出现类似因等待维护而导致的服务中断情况。

我之前一直用 229 的 1000m/100m 套餐,(实际上刚开始用的时候是 1000m/200m ,后来给砍了),前两天电信打电话来,说可以免费升级到 2000m/300m 了,那必须升级,结果发生了一系列的问题。原本宽带经过之前的系列扯皮,算是拿到了公网 ip ,搭配光猫的端口映射和 nas 上部署的反向代理,可以很流畅的从外网访问 nas 上部署的各项 docker 应用这次升级后,原本的扯皮基本全部作废。为什么说基本呢?因为公网 ip 这个功能其实并没有被回收,但是宽带从原来的经典模式,给改成了云宽带模式,光猫拿到的 wan 地址不是直接的公网 ip ,而是一个 192.168.71.x 的地址,你家庭网里的所有设备的 ip 地址全都由 isp 那边的 dhcp 进行分配,换句话说,你的光猫只是一个 ap+交换机罢了,端口映射功能作废,基本无法通过外网直接访问 nas 上部署的各个 docker 服务,而 nas 本身的管理服务还能通过 nas 厂商提供的转发服务苟延残喘。

如果想要回到原本的外网体验,必须上门维护修改相关配置,如果大家平时没空的,务必把线上签约时间和电信师傅的上门时间沟通好,时间尽量靠近。不然就像我一样,现在没办法通过外网看 nas 的电影,漫画什么的。

这些倒是小事儿。

关键是没了通过外网访问 nas 的能力,以前存在 nas 上的密码和文档都访问不了,目前将 bitwarden 的密码导出了一份给 iPhone 的钥匙链使用,不是长久之计。目前只能等周末师傅上门后看看能不能修复这个问题。

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