媒体实测发现,哈啰顺风车微信小程序存在严重安全漏洞,即使未上传驾驶证、行驶证等必要信息,甚至无驾驶证、无行驶证的车主也能成功接到顺风车订单。申请成为车主时,系统提示小程序可免传证照极速接单。通过模拟操作,即使输入虚假或无证件信息,平台也能在短时间内显示“接单成功”。此现象引发了对顺风车平台安全审核机制的担忧,尽管相关规定由地方政府制定,但专家强调,鉴于顺风车涉及生命财产安全,加强证件审核至关重要。
🚗 **证件审核缺失,平台安全存疑**:媒体实测揭露哈啰顺风车微信小程序存在严重漏洞,用户在未上传驾驶证、行驶证等必要信息的情况下,仍能成功接到顺风车订单。更令人担忧的是,即使是无驾驶证、无行驶证的车主,也同样能够接单,这暴露了平台在用户资质审核方面存在的重大疏漏,对乘客和车主的安全构成潜在威胁。
💡 **小程序“极速接单”暗藏隐患**:哈啰顺风车在App小程序申请成为车主时,系统提示“微信小程序可免传证照,极速接单”。这一功能设计,虽然旨在提升用户体验,却为不法分子提供了可乘之机。通过模拟操作,可以发现即使是输入虚假或不完整的车主及车辆信息,平台也能在短时间内显示“接单成功”,表明其审核流程形同虚设。
⚖️ **监管与安全责任的探讨**:根据交通运输部规定,私人小客车合乘按城市人民政府有关规定执行,这意味着顺风车管理具有属地性。然而,中国互联网协会共享经济工作委员会副主任委员朱巍指出,顺风车涉及生命财产安全,有必要加强相关证件的审核。此次事件再次引发了对平台安全责任和监管有效性的讨论,尤其是在安全审核方面,平台应承担起更重的责任。
🔄 **平台安全机制的改进迫切性**:此次事件凸显了哈啰顺风车在安全审核机制上的不足。为了保障用户安全,平台应立即对现有流程进行全面排查和整改,堵塞安全漏洞,确保所有车主信息真实有效,并加强对乘客信息的保护。只有切实提升安全管理水平,才能赢得用户的信任,促进行业的健康发展。
今日,有媒体实测顺风车平台,发现哈啰顺风车微信小程序存在未上传驾驶证、行驶证等信息,竟能接到顺风车订单;甚至无驾驶证、无行驶证的车主也能接到订单的漏洞。

据了解,在哈啰App小程序申请成为车主时,系统显示需提交驾驶证等图片认证,当关掉该页面时,系统提示“微信小程序可免传证照,极速接单”。
根据系统指引,媒体在哈啰微信小程序中,输入个人的车辆信息以及另外一人的姓名、身份信息后,在该平台上成功接到了订单。
按照同样的路径,媒体输入本人的车辆信息,并输入一位未考取驾驶证,没有行驶证、名下无车的同事信息,随意编撰车牌号码,随意勾选了车型,约一分钟后,平台便显示“接单成功”。
无独有偶的是,笔者在哈啰小程序实测发现,同样发现,在笔者所在的城市,想成为哈啰顺风车车主,在未输入驾驶证、车辆等相关信息的情况下,系统也能开启智能排序,搜索寻找乘客。

值得一提的是,交通运输部发布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十八条规定,“私人小客车合乘,也称为拼车、顺风车,按城市人民政府有关规定执行”,这意味着顺风车的具体管理规定由各地城市人民政府根据实际情况制定。
不过,据媒体报道,10月24日,中国政法大学副教授、中国互联网协会共享经济工作委员会副主任委员朱巍表示,虽然是按照属地管理办法执行,但顺风车涉及乘客和车主的生命财产安全,有必要对相关证件加强审核。