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歌手郑智化就深圳机场服务问题致歉，机场表示将改进服务流程。
2025-10-27 13:48 上海
@郑智化10月27日，郑智化再次在个人微博发文，就“连滚带爬”表述致歉。（→此前报道）此前报道 10月25日，郑智化发文表示，自己在深圳机场乘坐航班的时候，升降车升至机门后离机门地板有25厘米距离，导致其轮椅无法推入飞机。而操纵升降车的司机不愿把升降板提高，冷眼看着他“连滚带爬”进飞机。此事在网络上引起关注和热议。10月26日，歌手郑智化在微博发文回应“深圳机场致歉”称，深圳机场已经对他个人提出道歉，他不再追究此事，只希望借由此事，深圳机场能优化对残疾人士的服务和协助。
10月25日晚，深圳机场发布通报称，对郑智化反映的情况，机场高度重视，针对这次登机保障出现的不足，机场联合航司立行立改，进一步完善轮椅旅客服务保障流程和措施。
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