♿️ 郑智化控诉深圳机场对残疾人态度恶劣：歌手郑智化近日发文，严厉批评深圳机场在保障残疾人登机过程中的不人性化操作。他描述了飞机机位偏远、升降车与机舱门存在较大高度差，导致其轮椅难以进入，并感觉受到冷漠对待，认为机场缺乏对残疾人的基本尊重和尊严。

✈️ 深圳机场致歉并解释原因：针对郑智化的指控，深圳机场公开致歉，并解释称，由于国际及地区航班近机位饱和，该航班被安排在远机位停靠。登机车与飞机舱门保持20cm高度差是出于安全规范，以防止保障设备与飞机发生刮碰，但承认这给轮椅旅客带来了不便。

✅ 机场承诺改进服务，优化轮椅旅客保障：深圳机场已宣布整改措施，自10月25日起，将优先为载有轮椅旅客的航班安排廊桥靠接。对于确实无法使用廊桥的航班，现场保障轮椅旅客的人员数量将从1名增至2名，以强化现场保障能力，提升服务水平。

💡 黑灯呼吁关注“尊严”：盲人脱口秀演员黑灯对此事件发表看法，强调“人需要尊严”，并以“开门”与“狗洞”的比喻，说明即使是简单的帮助，也应选择更人性化、更尊重个体的方式，而非仅追求结果的达成。

快科技10月27日消息，昨晚，盲人脱口秀演员黑灯发文谈深圳机场被吐槽。

他表示，看到深圳机场事情下面的留言，发现好多人不懂一个事情，人需要尊严。

“在有门的情况下，只需要把门打开我就可以自己走出去，你说不，今天情况特殊，开门太费劲了，我们安排两个工作人员协助您从狗洞出去，一样的，都能出去。”

据悉，歌手郑智化近日发文控诉深圳机场，称深圳机场对残疾人的态度是最没人性的。

郑智化写道，机位不仅远，而且升降车离机门地板25公分，他的轮椅推不进飞机，腿也跨不进机舱门，操纵升降车的司机完全不愿把升降板提高，冷眼看着他连滚带爬进飞机。

对此，深圳机场官微在留言区向郑智化致歉。

根据调查结果，因郑智化乘坐的航班前序航班到达时，国际及地区航班近机位资源已饱和，深圳机场安排该航班远机位停靠。

为方便乘坐轮椅的旅客登机，深圳机场安排行动不便旅客登机车进行保障。

由于在旅客上机和货物装载的过程中，飞机会出现上下移动，为防止保障设备刮碰飞机，根据安全操作规范，登机车与飞机舱门需保持20cm的高度差，由此给轮椅旅客进入客舱带来不便。

深圳机场对此次事件的整改方式为：自10月25日晚间起，将为有轮椅旅客的航班尽可能提供廊桥靠接保障，对于确实无法靠桥的航班，轮椅旅客现场保障人员数量由1名增加至2名，强化现场保障能力。