据博主“拜托了老司机”爆料，一位奔驰EQE 350电动车车主向其反映，自己的车在地库充电结束后自燃烧毁了。车主介绍，总共起火时间连一分钟就不到，浓烟和明火一下子就窜了出来，不仅自己的车辆被烧报废，还把旁边的丰田和奥迪也烧到了。
起火事故发生后，奔驰的APP和短信还给他推送了车辆热失控信息，“车辆电池过热，如果车辆冒烟，请离开危险区域并通知消防队”。
车主表示，目前消防报告还没有出来，警察蜀黍和厂家还在做原因调查。但一开始厂家说是外力因素导致的电池起火，自己肯定不认，然后去4S店抬底盘检查，结果没有发现任何磕碰。
车主称，关于起火原因是因为电束还是电池，厂商那边还在做检查，期间，他们来找我协商，但是他们的条件就非常的侮辱人。
“厂家的人拿出个计算机给我算，什么折旧，用了多久，然后就说给我15万的补偿，其它被烧的车他们承担赔偿，相当于我买入价36万的车开了两年，他给我赔15万就想了事”。他们是按照一个二手事故车的价格给我算的。
车主还透露，自己已经买了三台奔驰了，是忠实的奔驰用户，但没想到就是被这样子对待。
但凡他当时态度好一点，比如说按照我的保单金额去赔（保单全损保额31万元），我也认可和这个事情。但像他们这种态度，就上来直接说十五万元，还不能改，能做的只有这么多，感觉自己没有得到尊重。
经过媒体协调，厂家目前给出整车按保单价格赔付方案，而旁边车损由车主保险承担。不过，车上的贵重项链、手链和包包等并未赔付，旁边被烧的车辆折旧赔偿问题，也在协商当中。
