IT之家 10月25日 15:43
阿拉斯加航空因技术故障致大面积航班延误
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阿拉斯加航空公司于当地时间10月23日晚因技术问题暂停了全美范围内的航班起飞,子公司地平线航空也受到影响。此次停飞导致超过400个航班被取消,影响了近5万名乘客。虽然航班运营已恢复正常,但公司表示将升级IT系统以应对数据中心故障。这是该航空公司今年第二次因IT故障导致大面积航班中断,显示出在系统稳定性方面仍需改进。公司已聘请外部专家进行IT基础设施检查,并强调此次事件非网络攻击所致。

✈️ 阿拉斯加航空因突发技术故障,于10月23日晚间暂停了全美范围内的航班起飞,其子公司地平线航空亦受此影响。此次技术问题导致了超过400个航班的取消,直接影响了近5万名乘客的出行计划,尽管运营随后已逐步恢复正常。

💻 公司将对主要数据中心故障后升级IT系统,以应对此次事件。阿拉斯加航空承认,尽管在7月份的IT故障后已采取措施,但此次中断表明在确保系统稳定性方面仍有大量工作需要完成,并已聘请外部技术专家进行全面检查。

⚠️ 阿拉斯加航空强调,此次停飞是由于系统故障引起,而非网络攻击。此次事件对公司第四季度的财务影响尚无法评估,但公司正全力以赴将受影响的乘客尽快送达目的地,并表示当前的运营表现是不可接受的。

IT之家 10 月 25 日消息,当地时间 10 月 23 日,美国联邦航空管理局(FAA)通报称,阿拉斯加航空公司当晚因技术问题,要求在全美各机场暂停旗下航班起飞。

FAA 公告显示,此次停飞措施同样适用于阿拉斯加航空的子公司 —— 地平线航空(Horizon Air)。阿拉斯加航空在其官网发布公告称:“正经历暂时性技术问题,已意识到情况并正积极处理。”

据路透社报道,当地时间 24 日,阿拉斯加航空表示,此次停飞导致超过 400 个航班被取消、影响超过 49000 名乘客,现已恢复正常运营。

阿拉斯加航空集团表示,公司将在主要数据中心故障后立即升级 IT 系统,目前尚无法评估此次中断对第四季度业绩的财务影响。“我们正在尽最大努力尽快将乘客送达目的地,这种运营表现无法接受。”

据IT之家此前报道,今年 7 月,阿拉斯加航空曾因 IT 故障暂停所有航班约 3 小时。

阿拉斯加航空此次表示,在 7 月事件后,公司已经采取措施改善 IT 系统,“但此次故障显示,要保证系统稳定性,仍有大量工作需要完成。我们已立即请来外部技术专家,对整个 IT 基础设施进行检查,确保系统具备必要的韧性。”

阿拉斯加航空表示,停飞于太平洋时间周四晚上 23:30 解除,并强调,这次中断是系统故障造成,而非网络攻击

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