🚗 驾驶偏好设置重置：许多特斯拉车主发现，之前精心设置的座椅位置、方向盘角度、后视镜调节以及加速模式等个性化选项被恢复为出厂默认值，导致驾驶体验大打折扣，有车主形容“我的车突然不是我的车了！”

📁 数据记录丢失与媒体账号登出：导航收藏夹、近期行驶记录被清空，部分车辆的地图历史数据回溯至数月前。同时，车载媒体账号（如音乐、播客）自动登出，需要重新输入账号密码，给用户带来不便。

👤 账户状态异常与恢复困难：少数车主遇到了“主账户消失”或“默认驾驶员被更改为家人账户”等更严重的问题。即使重启车机系统，也无法恢复到原始的账户设置，影响了车辆的正常使用。

🔍 问题范围与潜在原因推测：此次故障并非影响所有特斯拉车辆，部分车主反馈功能正常。推测可能与特定的车机系统版本或区域服务器同步问题有关。特斯拉已确认问题并展开调查，但具体诱因仍待公布，是否为2024年12月类似账户同步漏洞的复现尚待核实。

智能网联时代，可能某个小问题，就能带来大麻烦。昨日，不少特斯拉车主在小红书等社交平台反映称，平日自己设置好东西都变了，需要重新手动调整，有车主形容为“我的车突然不是我的车了！”

综合来看，此次故障主要表现为三类异常，且多发生在10月24日早间用车时段：

驾驶偏好清零：座椅位置、方向盘角度、后视镜调节等高频使用的个性化设置恢复默认，有车主提到 “座椅位置明显偏移，加速模式从‘标准’自动切换为‘轻松’”。

数据记录丢失：导航收藏夹、近期行驶记录被清空，部分车主发现地图历史回溯至2024年3月的旧数据；车载媒体账号（如音乐、 podcasts）自动登出，需重新输入账号密码。

账户状态异常：少数车主出现 “主账户消失”“默认驾驶员变更为家人账户” 等情况，即使重启车机仍无法恢复原始设置。

值得一提的是，故障并非全域覆盖，部分车主反馈车辆功能正常，推测可能与特定车机系统版本或区域服务器同步有关。

特斯拉客服在接到大量反馈后回应称，已确认该问题并启动紧急调查，但暂未披露具体诱因。

回溯历史记录，2024年12月特斯拉曾发生类似事件，当时通过OTA系统更新修复了账户同步漏洞，此次故障是否为旧问题复现仍待核实。