小黄鱼交易遇恶意买家反被处罚，求大家支招！事情经过比较曲折，我尽量按时间线说清楚，希望有经验的网友能给点建议，现在真的很无助
一、事件完整经过
- 交易初期（卖出阶段）：前段时间在小黄鱼出售闲置小米平板，售价 1050 元，未使用验货宝，通过京东快递包邮发出。发货时有完整装箱视频，且保价 1000 元。
买家首次挑刺：买家到手后以"摄像头有阴影"为由要求退货或降价，我要求提供开箱视频验证，买家随即改口称"平板弯曲"并发视频，向平台提交退款申请。
首次客服介入：我以"无开箱视频无法证明商品问题"为由拒绝退款，买家多次被拒后电话爆粗口，闲鱼私信将我拉黑。闲鱼人工客服介入后，拒绝买家退货要求，货款 1050 元打入我支付宝账户。
快递调查与退回：为核实是否快递暴力运输，联系买家所在地京东快递员及站点，得知该买家多年来多次以"商品瑕疵"为由拒收、到手刀，且商品仍在站点（状态为"未开箱拒收"）。因无法联系买家，我同意京东将快递退回，产生退回运费 33 元。
- 收到退回商品异常：收到货物时发现有开箱迹象，已安装验机宝软件，但无明显弯曲痕迹（怀疑被后期掰回），摄像头也无阴影。联系闲鱼，平台答复"等待买家联系或自行协商运费"。二次申诉突发情况：期间一直无法联系买家（被拉黑状态），某日买家来电我因开会未接，发短信告知稍后联系，回拨两次均无人接听。当晚闲鱼来电称买家二次申诉通过，要求我退款 1050 元，我拒绝后账号被危及交易资金安全为由限制 90 天，二次申诉失败。
二、当前困境
- 账号被限制 90 天，无法再次申诉商品可能被人为损坏（疑似掰动），来回运费损失约 70 元始终无法正常联系买家（拉黑状态，仅一次来电未接通）
三、求助问题
- 账号已无法申诉，是否有其他途径向平台申诉撤销处罚？是否需要继续尝试联系买家？如果联系上该如何沟通？目前货和钱都在我手里（但账号被限），是否存在法律风险？
四、相关图片客服的一些聊天记录
买家的评价
第一次卖他的时候没这么多评价的，发现好多人被坑了
