cnBeta全文版 10月23日 14:03
iPhone Air发售遇年龄限制,eSIM业务年龄限制引争议
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苹果iPhone Air正式发售,部分用户在办理eSIM业务时因年龄限制遭拒。中国电信回应称eSIM业务试运营阶段对用户年龄有限制,而中国联通和中国移动则无此限制。

昨日,苹果此前发布的iPhone Air正式发售。然而,有网友发帖称,在购买手机后前往中国电信营业厅办理eSIM业务时,却因“年龄超过60岁”遭到拒绝。

对此,杭州一家中国电信营业厅的工作人员回应称,10月22日接到通知,eSIM卡办理用户的年龄需在18岁至60岁之间。

该工作人员表示:“确实有一位用户前来办理,但由于年龄超过60岁,系统无法录入信息。”

中国电信客服也确认存在该规定,并表示:“目前eSIM业务仍处于试运营阶段,因此设有相关年龄限制,后续可能会根据实际情况进行调整。”

值得注意的是,中国联通和中国移动均表示,目前办理eSIM卡并无年龄上限要求,不过中国联通要求用户年满16岁,中国移动要求用户年满18岁即可办理。

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