🏥 **确认工伤认定与权益争取**：虽然母亲的合同为外包且没有五险一金，但她是在工作时间、工作地点因工作原因受伤，具备申请工伤认定的基本条件。子女应尽快收集相关证据，如事发时的目击证人信息、就医记录（包括CT报告和医生的诊断）、劳动合同（即使只有一份外包公司的留存），以及工作单位的考勤记录等。咨询专业的劳动法律师，了解上海市关于工伤认定的具体流程和要求，积极向外包公司和相关劳动保障部门提出工伤认定申请，争取应有的工伤赔偿和医疗费用的报销。

📜 **协商病假与工作保留**：鉴于母亲受伤需要休养，且她非常珍惜这份工作，应与外包公司和用人单位（美团上海办公室）进行沟通，说明情况并争取合理的病假安排。即使没有明确的病假规定，也可以尝试协商，看是否能保留岗位，待康复后重新上岗。可以强调母亲的工作表现和对岗位的重视，以及其对公司运作的价值。如果直属主管存在刁难行为，可尝试通过层级更高的管理人员或公司人力资源部门进行沟通，争取理解和支持。

🤝 **寻求法律援助与支持**：如果直接沟通未能解决问题，或者在工伤认定和权益争取过程中遇到阻碍，建议寻求专业的法律援助。可以联系上海市的法律援助中心，或聘请有处理劳动纠纷经验的律师。律师可以帮助分析合同细节，评估维权策略，并在必要时代表母亲与外包公司或用人单位进行交涉，确保其合法权益得到最大程度的保障。同时，也可以关注劳动者权益保护的社会组织，寻求他们的建议和帮助。

🩹 **积极康复与未来规划**：在养伤期间，应遵医嘱进行积极康复，为重返工作岗位做好准备。可以提前了解办公室保洁工作的具体要求，并根据恢复情况进行针对性的锻炼。若原岗位因伤情无法继续，也可与用人单位协商是否有其他适合的岗位，或利用这段时间学习新技能，为未来的职业发展做好规划，但首要任务是确保身体完全康复。

求助。

我妈 55 岁，之前是工地农民工，然后现在在上海跟我住一块。我妈在住的地方附近找了个办公室保洁的工作。

星期二早上 7 点左右，我妈骑电动车到了工作的园区，下车步行到办公楼的时候，不小心崴到脚摔到地上了。我妈当时疼的在地上坐了几分钟才缓过来，然后起来去上班。她怕我担心，同时觉得应该没啥事，就没跟我说。星期三晚上我十点多下班到家了以后，她还没睡，我爸无意中提了下我妈脚摔到了。我看了下有点肿，担心伤到骨头了，就去急诊拍 ct 看了下，确认是 左踝 尖部 撕裂骨折。

医生说需要石膏固定，修养一个月。

我妈比较喜欢现在的工作，因为离家近、然后没有风吹日晒，然后保洁工作相对工地的体力劳动她觉得手拿把掐。

我妈周四上午去公司说明下情况、交接下工作，然后就去医院打石膏，回家修养。

然后我妈比较伤感或者说委屈或者说不甘，因为她觉得这个工作肯定保不住了。本来我觉得没啥，身体要紧，也不靠她挣钱，辞掉工作好好修养就好。但是看到我妈有点沮丧，我就有点不甘心。

我想问下大家这个情况有没有办法争取工伤、病假权益，需要怎么争取？有什么办法可以恢复以后继续上班？

相关上下文如下：

美团上海办公室的外包出去的劳务。一个月 6000 ，然后是说每个月交了 30 几块钱的税，没有五险一金有签合同，但是合同只有一份，外包公司留存了人脸闸机进办公楼。我妈跟直系主管不太和气，直系主管有点给我妈穿小鞋，因为我妈性子直，也不会讨好他，遇到不对的还会顶嘴。