cnBeta全文版 10月22日 14:32
山姆回应配送电动车超载:优化安全措施,将推行货车配送
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针对近期网友反映的山姆会员商店配送员电动车超载问题,山姆方面回应称,公司正与配送合作平台共同推进和优化安全保障措施。具体措施包括对货物进行体积标签化管理,控制骑手接单量,优化交通工具与货物的匹配,以及运用智能派单系统,从机制上降低安全风险。目前,山姆已在部分区域开始根据货物大小匹配使用三轮或四轮车辆,并将于近期在全国范围内推广此项措施,以进一步提升配送安全。

🚚 应对超载担忧,山姆会员商店正与合作配送平台携手,从源头加强配送安全保障。通过对货物进行体积标签化管理,以及引入智能派单系统,旨在从机制上有效控制骑手接单量,减少因超载带来的安全隐患。

📦 为解决大件货物配送难题,山姆已开始在天津、武汉、长沙等地试点使用电动三轮车进行运输。此举是优化交通工具与货物匹配的重要一步,旨在根据货物的实际情况选择更合适的配送工具,保障运输安全。

🚛 山姆会员商店计划在近期将根据货物匹配三轮或四轮车辆的措施,从部分试点区域推广至全国。这一举措标志着公司在提升配送效率和安全方面迈出了重要一步,将进一步降低配送过程中的风险,并有望改善用户体验。

此前有网友发帖称,山姆会员商店的配送员驾驶的电动车上挂满货物,超载情况明显。还有网友表示,看到过配送员骑着包裹“堆成小山”的电动车,部分车辆因货物过载出现车身倾斜,还遮挡了后视镜。

据媒体报道,今日,就近期受到关注的配送员电动车挂满大件货物一事,山姆回应称,公司一直与各家配送合作平台携手推进和优化相关安全保障措施。

包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统等,从机制上降低安全风险。

山姆还表示:“我们与各合作平台正在加速各项安全举措的落地,目前已在部分区域陆续落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施,各平台将于近期推广到全国各地。”

据了解,近期山姆在天津、武汉、长沙等地已与顺丰、京东合作,用电动三轮车的方式运输大件货物。

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