针对近期网友反映的山姆会员商店配送员电动车超载问题，山姆方面给出了回应。公司表示正与各配送合作平台共同推进和优化安全保障措施，包括对货物进行体积标签化管理、控制骑手超量订单、优化交通工具与货物的匹配度以及升级智能派单系统，以从机制上降低安全风险。目前，山姆已在部分区域开始根据货物大小匹配使用电动三轮或四轮车进行运输，并计划近期在全国范围内推广此项措施，以解决大件货物配送的安全隐患。

🚚 山姆会员店承认配送车辆超载问题，并积极采取措施回应。近期有网友反映，山姆配送员的电动车存在货物超载、堆积成“小山”等情况，部分车辆甚至因超载而倾斜，影响行车安全。对此，山姆方面表示正在与配送合作平台共同努力，通过优化机制来降低安全风险。

📊 公司正从多个方面入手，优化配送安全保障。具体措施包括对货物体积进行标签化管理，从而更好地评估运输需求；严格控制骑手接到的超量订单，避免不必要的负担；优化配送车辆与货物的匹配度，确保适合的车型用于运输；以及升级智能派单系统，更科学地分配任务。这些举措旨在从源头上减少安全隐患。

🚲 山姆正加速落地新的运输模式，优先使用三轮或四轮车运输大件货物。目前，在天津、武汉、长沙等地已与顺丰、京东等平台合作，开始尝试使用电动三轮车来运输大件商品。公司计划在近期内将这一更安全的运输方式推广到全国范围，以有效解决大件货物配送带来的安全问题。

快科技10月22日消息，此前有网友发帖称，山姆会员商店的配送员驾驶的电动车上挂满货物，超载情况明显。

还有网友表示，看到过配送员骑着包裹“堆成小山”的电动车，部分车辆因货物过载出现车身倾斜，还遮挡了后视镜。

据媒体报道，今日，就近期受到关注的配送员电动车挂满大件货物一事，山姆回应称，公司一直与各家配送合作平台携手推进和优化相关安全保障措施。

包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统等，从机制上降低安全风险。

山姆还表示：“我们与各合作平台正在加速各项安全举措的落地，目前已在部分区域陆续落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，各平台将于近期推广到全国各地。”

据了解，近期山姆在天津、武汉、长沙等地已与顺丰、京东合作，用电动三轮车的方式运输大件货物。