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“张大妈”AI购物管家:解放繁琐消费操作,开启智能购物新时代
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本文介绍了“张大妈”App,一款由“什么值得买”孵化的新一代消费智能体。它运用最新AI技术,旨在将用户从重复繁琐的消费操作中解放出来,如一键价保、跨平台物流查询、机票预订等,并计划上线自动领红包、自动点奶茶等功能。其名字灵感源于“什么值得买”社区用户的爱称,寓意着靠谱、懂行、热心肠的陪伴感。文章阐述了“张大妈”与“什么值得买”主站的关系,强调“张大妈”是AI时代的进化与延伸,负责执行,而主站负责决策支持。真正的聪明购物被定义为“决策自由”与“无感执行”,即用户只需关心“想要什么”,AI则在后台无感处理所有繁琐步骤。文章还分享了“张大妈”在口碑总结、内容治理、差异化壁垒(立场、跨平台、执行力)以及用户故事等方面的实践,并推荐了Minimax和Arc浏览器等AI产品。最终,文章呼吁用户下载“张大妈”,体验更从容、优雅的消费方式。

🛍️ **“张大妈”App的定位与使命:** “张大妈”是“什么值得买”平台孵化出的新一代消费智能体,是“小值”AI购物助手的升级版。它应用最新AI技术,核心使命是利用AI和云手机技术,将用户从重复、繁琐但必要的消费操作中解放出来,例如一键价保、跨平台物流查询、机票预订,并计划在双11上线自动领红包、自动点奶茶等功能,目标是让手机真正进化为懂用户并能动手执行的智能购物助理。

✨ **名字寓意与产品灵感:** “张大妈”这个名字是对“什么值得买”社区文化的致敬,因其拼音首字母“ZDM”与“张大妈”缩写一致,用户(值友)赋予了平台充满生活气息的爱称,代表了靠谱、懂行、热心肠的陪伴感。产品灵感来源于值友在复杂购物平台中遇到的痛点,如多平台比价、价保、定闹钟、查快递等,旨在利用AI解决这些“数字劳动”,让消费更简单高效。

🚀 **“张大妈”与“什么值得买”主站的关系:** “张大妈”被视为“什么值得买”在AI时代的进化与延伸。主站是AI驱动的全网兴趣消费指南,通过AI筛选、提炼信息,提供消费决策支持;而“张大妈”则是AI购物管家,将AI能力融入购物全流程,不仅能选品比价,更能主动完成繁琐操作,实现信息筛选与任务执行的协同,共同致力于为用户省钱、省心、省时。

💡 **真正的聪明购物:决策自由与无感执行:** 文章认为,真正的“聪明购物”超越了1.0时代的“比价”层面,提出了“决策自由”与“无感执行”的概念。决策自由是指用户只需关心“想要什么”,而无需操心购买过程中的繁琐细节。无感执行则意味着从产生购物念头到商品到手的所有步骤,都应被AI在后台无感地处理掉,用户只需享受结果,例如AI自动找到打折奶茶并使用优惠券完成下单。

🛡️ **内容治理与差异化壁垒:** “张大妈”的内容回复能力得益于“什么值得买”十多年的数据沉淀和实时更新的消费内容库。其数据治理机制通过内容去重、软文识别、过期识别等模型措施,确保数据的丰富度、中立性和实时性。相比电商平台自建AI助手,“张大妈”的核心壁垒在于其独立的“第三方裁判”立场(只为用户服务,寻求全网最优解)、跨平台能力(打通淘宝、京东等,提供全局视角)以及基于云手机代理的强大执行力(真正实现跨App执行,能替用户“办”事)。

💖 **用户故事与AI带来的惊喜:** 一个用户在不知“价格保护”概念的情况下,通过“张大妈”的自动保价功能意外获得了15.8元的退款,体验到了“捡到钱”般的纯粹喜悦。这个故事触动了团队,意识到“张大妈”的智能执行不仅是省钱,更是为用户创造惊喜,找回本该属于用户却因信息差错过的利益,这使得团队认为其工作非常有价值。

🌌 **AI与“发现”乐趣的融合:** 文章不担心AI会让“发现”的乐趣消失,反而认为好的AI是“发现乐趣”的放大器。与将用户困在信息茧房的糟糕算法不同,“张大妈”这样的AI购物管家,能突破平台壁垒,呈现多元化的品牌和商品,满足用户“找小众设计感强的咖啡壶”或“找同款夹克的平替”等个性化需求,帮助用户将想法变为现实,探索世界。

原创 运营小丸子 2025-10-21 08:57 浙江

一种更从容、更优雅的消费方式

有趣产品咖啡馆 Funny café :一个能让你更快接触到更多新鲜有趣好玩产品的地方。我会寻找市面上有趣的独立产品,向独立开发者们进行一对一的访谈,挖掘优质产品背后不为人知的故事(文末可加入群聊,有彩蛋!)。

1、请先简单介绍一下你自己,以及“张大妈”这款产品

哈喽,有趣产品咖啡馆各位友友好呀,我是阿嚏,是“张大妈”App的运营同学。

“张大妈”App是从“什么值得买”平台孵化出来的自研 Agent(没错就是那个老牌的消费社区),去年平台推出了自研AI购物助手“小值”,“张大妈”是“小值”的升级,是新一代消费智能体。她应用了最新AI技术,具备更强的感知、推理和执行能力。

是一个能替你动手的AI购物管家。她的核心使命,就是利用AI和云手机技术,将你从那些重复、繁琐、但又不得不做的消费操作中彻底解放出来,比如张大妈可以一键价保、跨平台物流信息查询,还能预订机票,今年双11期间,还将上线自动领红包、自动点奶茶等等能力。

我们的目标,是让你的手机,从一个智能设备,真正进化为一个懂你、且能为你动手执行的智能购物助理。

    扫码即可观猹并体验 张大妈

    点击底部“阅读原文”也可直接进行下载

    2、“张大妈”这个名字就很有烟火气,为什么要叫这个名字?最初的产品灵感来自哪里?

    哈哈哈哈哈,谢谢!这个名字,其实是我们团队对“什么值得买”社区文化最深的致敬。

    资深互联网用户都知道,「值得买」因拼音首字母组合“ZDM”与“张大妈”缩写一致,我们的用户(值友)就给了平台这样一个充满生活气息的爱称。它代表了用户心中靠谱、懂行、热心肠的陪伴感。我们希望,这个全新、独立的AI App,能完美地继承并延续这份独一无二的信任和温暖。

    最初的产品灵感,主要是来自于我们广大值友的购物痛点。毕竟值得买聚集了一群重度网购用户🤭

    我们发现,用户购物的快乐在越来越复杂的购物平台被挤压,取而代之的是无尽的琐事:买东西要在多个购物平台直接反复比价,即便购买后也怕买贵了要去保价,每逢大促还怕错过优惠要定闹钟,为了查快递要在N个App间跳转...... 我们就在想,AI发展到今天,理应为我们解决这些“数字劳动”

    而且随着AI行业的快速发展,智能体正从“提供建议”走向“替用户执行”,能在各类场景下自动完成任务,从而帮助用户摆脱繁琐操作,让消费更加简单高效。

    于是,一个能替我们动手的真正的AI购物管家——“张大妈”,就诞生啦~

    3、在你看来,“张大妈”和“什么值得买”主站之间是什么关系?

    这是一个特别好的问题。我认为,“张大妈”是什么值得买在AI时代的进化与延伸

    “什么值得买”主站,是用户信赖的、AI驱动的全网兴趣消费指南。它通过AI技术,对海量消费信息进行筛选、提炼和深度整合,帮助用户在信息过载的环境中,快速发现真正值得关注的内容,为用户提供公允的消费决策支持,让消费决策变得更简单、更高效。

    而“张大妈”,则是一位始终陪伴在你身边的AI购物管家。她将AI能力融入购物全流程,不仅能选品、会比价,更能主动帮你完成繁琐操作。无论是信息筛选还是任务执行,她都致力于让购物变得更简单、更省心。

    它们共享着同一个灵魂——为用户省钱、省心、省时,但一个负责运筹帷幄,一个负责决胜千里。

    4、现在很多人对 AI 购物助手还停留在“帮我比价”层面,你们觉得真正的聪明购物是什么?

    “比价”是聪明购物的1.0时代,它解决的是信息差问题。但我们认为,真正的“聪明购物”,是“决策自由”与“无感执行”。

    决策自由: 是指你只需要关心“我想要什么”,而不需要关心“怎么买最便宜”、“哪个平台有券”这些过程。

    无感执行: 是指从“产生念头”到“商品到手”之间的所有繁琐步骤,都应该像呼吸一样,被AI在后台无感地处理掉。

    举个例子: 聪明的购物,不是让你在3个平台间比价后,省了5块钱;而是你对AI说“我想喝杯奶茶”,5分钟后,AI告诉你:“已为你找到附近正在打折的奶茶,并自动用上了优惠券,帮你省了8块钱,下单已完成。” 你只负责享受结果,不必关心过程。 这是我认为真正的聪明。

    5、在做“全网口碑总结”时,你们是如何避免广告和软文影响的?可以分享下背后的数据治理机制吗?

    张大妈的内容回复能力来自于值得买十多年的数据沉淀,每天实时更新120亿条消费内容库+10亿条的商品库。公司还基于MCP构建了标准化的消费数据服务能力平台——“海纳”MCP Server,打通了Agent和工具之间的传递链路,当前“海纳”已开放内容检索、商品推荐、商品口碑、优惠好价等多个接口。

    以3C数码品类为例,我们内部已经关联了100万篇文章、150万实体。数据是AI的灵魂,“海纳”MCP Server从根本上确保我们数据丰富度、中立性和实时性。

    对于这个灵魂,我们也会通过一系列模型措施来确保纯粹性。

    我们的数据做治理作用包括但不限于内容去重、软文识别、过期识别等。比如,我们的内容筛选模型会根据内容长度、平台维度、作者、点评赞等数十个维度,对内容质量做评分,去除和减少软广的影响,确保我们的基础数据质量足够真实、有效。

    6、相比电商平台自建 AI 助手,你们的差异化壁垒在哪?

    我们的核心壁垒,可以用三个词来概括:立场、跨平台和执行力。

    立场: 平台自建的AI,永远是裁判员兼运动员,它的首要目标是让你在它的平台内完成消费。而“张大妈”是独立的、只为用户服务的“第三方裁判”,我们的唯一目标,是帮你找到全网范围内的最优解。

    跨平台: 用户的消费行为,是分散在淘宝、京东、拼多多、乃至无数个品牌小程序里的。我们作为中立的第三方,可以去打通多方平台,为你提供一个全局视角。

    执行力: 我们基于云手机代理操作和执行,能做到真正的跨App执行,这是平台型AI受限于自身生态而无法做到的。我们不仅能帮你“看”,更能替你“办”。

    7、有没有哪些用户故事、使用场景或反馈,让你印象特别深刻的?

    有一个故事我特别触动,我们的天使用户体验群里面,有位用户之前完全不知道“价格保护”的概念,以为买完东西就结束了。他下载App后,抱着试试看的心态,开启了我们的【自动保价】功能。

    然后他在群里特别兴奋地@我们,发了一张截图说:“卧槽,什么情况?刚才试了下真的拿到了15块8的退款!我都不知道发生了什么,感觉像捡到钱了!”

    那一刻,群里很多人都在恭喜他,也有很多像他一样不知道保价的用户在追问怎么用。虽然只是十几块钱,但他那种在不知不觉中就获得了一笔意外之财的纯粹喜悦,让我们整个团队都觉得,我们做的事情太值了。

    这个故事也让我们意识到,“张大妈”的智能执行,不仅仅是帮用户省钱,更是在为用户创造惊喜——我们帮他拿回了本该属于他、但他却因为信息差而错过的钱。那一刻,我们觉得我们做的这件事,超级有价值。

    8、“买什么”是一个越来越被算法主导的问题,你们是否会担心 AI 会让“发现”的乐趣消失?

    完全不担心,甚至我们认为,好的AI,是“发现乐趣”的放大器,而不是终结者。

    糟糕的算法,是把你困在信息茧房里,让你不停地看同一样东西。而“张大妈”这样的AI购物管家,是陪伴你的探索世界的赛博girl。

    你可以对她说:“帮我找一个适合在露营时用的、小众但设计感很强的咖啡壶”,她会突破平台的壁垒,为你呈现更加多元化的品牌。

    你也可以拍张图说:“我喜欢这个穿搭,帮我找到他身上那件夹克的平替”,AI会帮你把想法变为现实。

    9、除了自己团队的产品,你们平时生活中都会用哪些 AI 产品?有没有哪些特别想给大家推荐的?

    当然!我们整个团队都是AI的重度用户,甚至有点AI中毒了,哈哈哈。总想把生活里的一切都自动化。除了大家熟知的ChatGPT、Midjourney,我想推荐几个可能小众的AI工具:

    Minimax我们团队很多同学都在用。它最吸引我们的,不是简单的聊天,而是你能帮你直接捋顺思考并列出任务todo、再帮你完成执行任务。那种帮你从一个简单想法到完整执行,只给结果,给了我们很多关于“张大妈”智能执行的启发。

    Arc浏览器: 它把AI搜索和浏览器体验无缝地融合在了一起。那种“在你需要时,AI就自然出现”的感觉,也是我们追求的无感执行的范本。

    10、最后,请尝试打动用户并让她使用“张大妈”

    各位朋友,请回想一下,你日常购物中的那些有点不爽的地方:

    为了抢一张优惠券,你定了三个闹钟;购物车里躺着一百件想买,却总在它们史低价时完美错过;为了凑一个满减,花掉了一个小时,最后发现省下的钱还不如你的时薪......

    我们用着最智能的手机,却过着最“笨拙”的数字生活。这些,都不该由你亲自动手。

    “张大妈”是一个能替你动手的AI管家。她不是又一个让你“刷”的App。恰恰相反,她的使命,是让你告别刷新,回归生活。

    你只需把那些重复、繁琐、但又不得不做的消费琐事,托管给她:

    “帮我盯着这双鞋,降到500就叫我。”

    “每天帮我自动领光所有电商平台的优惠券。”

    “双11的超级红包,到点了帮我自动领。”

    然后,你就可以安心地关掉手机,去工作,去读书,去陪伴家人。在某个时刻,她会像一个最贴心的助理,给你发来一条信息:“你交代的事,办妥了。”

    我们知道,这个AI新生命还不完美。所以,我们无比渴望你来指教她,定义她的未来。

    如果你也厌倦了被“数字劳动”绑架,渴望一种更从容、更优雅的消费方式,那么,请下载“张大妈”App。

    让我们一起,把时间,真正地浪费在美好的事物上。

    --- Funny café ---

    PS. Ελάτε να πιείτε ένα φλιτζάνι καφέ.

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