Windows 11 的十月更新 KB5066835 引入了一个新问题，导致 USB 接口的键盘和鼠标在进入 Windows 恢复环境（WinRE）后无法正常工作。微软已确认此问题，并正在开发修复方案。该问题仅影响 WinRE 环境，在常规系统运行下 USB 设备可正常使用。PS/2 接口的键盘和鼠标不受影响。此故障发生在安装 2025 年 10 月 14 日发布的更新后，影响 Win11 25H2、24H2 及部分 Server 版本。近期 Windows 更新中还修复了本地主机连接异常问题。IT 维护人员需注意，依赖 WinRE 的操作可能需暂时延后。

🔌 **USB设备在WinRE失灵**：Windows 11 的 KB5066835 十月更新导致连接到 USB 接口的键盘和鼠标在进入 Windows 恢复环境（WinRE）时失效，用户无法进行操作。

✅ **微软已确认并着手修复**：微软官方已确认此问题，并表示正在积极开发解决方案以解决 USB 设备在 WinRE 中无法识别的故障。

💡 **影响范围与替代方案**：此问题仅限于 WinRE 环境，正常系统运行下 USB 设备工作正常。PS/2 接口的键盘和鼠标不受影响，可作为临时替代方案。受影响的系统包括 Windows 11 25H2、24H2 及部分 Windows Server 版本。

⚠️ **对IT维护的影响**：由于许多系统级修复和故障排除操作依赖于 WinRE，此问题可能导致 IT 维护人员需要暂时推迟相关工作，直至问题解决。

2025-10-20 16:40:41  作者：狼叫兽

有用户反馈，Windows 11 十月更新 KB5066835 存在一个新出现的问题，导致 USB 接口的键盘和鼠标在进入 Windows 恢复环境（WinRE）后无法正常使用，用户因此无法操作恢复界面。

微软目前已确认该问题，并表示正在积极开发修复方案。目前，在常规系统运行状态下，外接的 USB 键盘和鼠标功能正常，但一旦进入 WinRE 环境，这些设备将失去响应，影响用户进行故障排查或系统修复操作。

Windows 恢复环境是系统内置的一套维护工具，可用于诊断和修复系统故障，支持进入 BIOS、启动安全模式等关键操作。当电脑无法正常启动时，系统通常会自动跳转至该环境进行修复。值得注意的是，使用传统 PS/2 接口连接的键盘和鼠标不受此次问题影响，仍可正常操作。

根据微软官方发布的 Windows 11 版本 25H2 已知问题说明，该故障仅在安装了 2025 年 10 月 14 日发布的更新后出现，影响 WinRE 中的 USB 设备识别功能。

此次问题是近期 Windows 更新中暴露的又一技术漏洞。在同一版本更新中，微软还紧急修复了本地主机连接异常的问题，此前该问题曾导致开发者无法访问本机服务。对于 IT 维护人员而言，此问题尤为敏感，因许多系统级修复操作依赖于 WinRE 环境，目前相关操作可能需要暂时延后。受影响的系统包括 Windows 11 25H2、24H2 以及部分 Windows Server 版本。