国盛计算机 前天 20:32
自定义Agent赋能应用新生态
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国盛计算机研究团队近期发布多篇关于自定义Agent的报告,核心关注大模型驱动下的软件生态变革。OpenAI在DevDay上推出了Apps SDK和AgentKit,旨在打造以大语言模型为核心的应用体系,使LLM成为统一入口,开发者可在ChatGPT内构建交互式应用,并能便捷创建与企业数据连接的智能Agent。Salesforce也在ToB领域发力Agent落地,与OpenAI、Anthropic及Google扩大合作,推出Agentforce 360平台,将大模型能力融入CRM工作流程,赋能企业智能化升级。自定义Agent的未来展望包括构建个人知识库、智能助手等,有望成为工作和生活的重要工具。

✨ OpenAI推出Apps SDK和AgentKit,构建以大模型为核心的应用生态,Apps SDK允许开发者在ChatGPT内部构建可交互应用,AgentKit则提供可视化工具快速创建智能Agent。

🤝 Salesforce积极布局Agentic Enterprise,通过与OpenAI、Anthropic及Google等头部大模型公司合作,推出Agentforce 360平台,将AI能力深度融入CRM,赋能企业服务智能化。

🚀 自定义Agent未来可期,有望在金融、办公、生活服务等领域发挥重要作用,例如构建个人投研知识库、智能群发助手、个性化研究助理以及生活助手等,提升效率和便捷性。

💰 AI数字劳动力市场MuleRun上线,为Agent创作者提供分享和收益渠道,预示着自定义Agent的商业价值和用户创造内容的潜力。

💡 算力及Agent相关产业链迎来发展机遇,报告建议关注寒武纪、海光信息等算力提供商,以及阿里巴巴、腾讯控股、拓尔思等Agent技术和应用开发商。

刘高畅/李可夫 2025-10-19 11:52 上海

自定义Agent,就是目前的应用

核心观点

国盛计算机自定义Agent相关报告:

2025927日——第七次谈自定义Agent

2025年9月20日——第六次谈自定义Agent

2025年9月13日——Agent的下半场,从解决问题到定义问题

2025年8月24日——第四次谈自定义Agent

2025年8月10日——GPT-5最受益的方向:自定义Agent

2025年7月27日——再谈这轮AI持续性

2025年7月19日——海外AI应用的持续性如何

Apps SDK构建新生态愿景,大模型成为应用平台。10月6日,OpenAI在DevDay上展示了其全新的生态构建愿景,打造一个以大语言模型为核心的软件生态体系,使LLM成为未来应用的统一入口。DevDay核心亮点包括:推出Apps SDK,允许开发者在ChatGPT中构建可交互的应用程序,通过结合MCP(模型上下文协议),让AI能直接访问外部数据、工具与工作流,从而在对话中实现真正的操作与交互,而非仅返回文本结果。推出AgentKit,提供可视化画布和嵌入式聊天组件,使非程序员也能快速创建与企业数据和工具集成的智能Agent。现场演示中仅用8分钟便从零构建并上线了一个活动官网智能问答Agent,展示了该工具的高效与易用性。OpenAI已与多家合作伙伴推出首批内嵌于ChatGPT的AI应用,涵盖教育(Coursera)、设计(Canva、Figma)、旅游(Expedia、Booking)、音乐(Spotify)与房地产(Zillow)等领域,标志着ChatGPT正从单一对话工具迈向AI应用平台。凭借Apps SDK与AgentKit的推出,开发者可快速接入超过8亿ChatGPT用户,AI Agent应用落地有望显著加速。

Salesforce迈入Agentic Enterprise时代,引领SaaS与大模型融合新范式。近期,全球领先的智能CRM供应商 Salesforce 在 ToB 领域加速推进Agent落地,连续与多家头部大模型公司扩大合作,构建以 Agentforce 360 为核心的智能企业生态。10月14日,Salesforce与OpenAI 扩大战略合作,使用户可在 ChatGPT 中直接访问 Agentforce 360 平台,实现销售数据查询、客户对话分析及 Tableau 可视化,并能在 Salesforce 内使用最新模型构建 AI Agent 和 Prompt;双方还将推动企业在 ChatGPT 内完成从销售到客户管理的全流程。同日Salesforce与Anthropic 深化合作,宣布将 Claude 作为 Agentforce 360 的核心模型,为金融、医疗、网络安全等受监管行业提供可信 AI 解决方案,并计划将 Claude 深度集成至 Slack 和Agentforce。10月16日,Salesforce 又携手 Google,将Gemini 模型引入 Agentforce 360,与 Google Workspace 深度整合以提升企业生产力。业务层面,Salesforce 宣布到 2030 财年收入目标超600 亿美元,并在第二季度实现数据与AI产品收入同比增长 120%。Agentforce 年度经常性收入(ARR)约4.4 亿美元,已有逾1.2 万家客户采用该平台。Salesforce CEO 表示公司正引领“Agentic Enterprise 时代”,实现企业生产力和创新的重塑。整体来看Salesforce 已成为 SaaS 与大模型深度融合的全球标杆,展示了传统企业软件在 AI 时代的重构路径与商业新范式。

自定义Agent展望,每个人自己的工作与生活助手。当前大模型快速迭代,推理与工具调用能力持续增强,催生了越来越强的自定义 Agent 应用前景。对金融机构尤其是二级买卖方而言,我们展望未来可探索以下方向:1)构建个人投研知识库,支持资料检索、分析和分享汇报;2)打造智能群发助手,实现带称呼的差异化群发及后续自动回复闭环;3)利用Agent整理微信消息、研报、公众号等海量信息,并按个性化规则提炼要点;4)个性化的研究助理,指定大模型的输出风格如分析时需要附上权威信息来源;5)通过简单对话就能靠AI编程能力制作数据分析、合规底稿助手、报销助手等实用工具;6)类似美团“小美”的生活助手,且同时对接竞争厂商平台,实现各种生活服务整合。未来用户还可通过自己创作的Agent分享产生收益,近期AI数字劳动力市场MuleRun上线,为Agent创作者提供上传、使用及收益渠道。

建议关注:

算力:寒武纪、海光信息、东阳光、新易盛、胜宏科技、鸿腾精密科技、兴森科技、有方科技、协创数据、亿田智能、中际旭创、沪电股份、中科曙光、浪潮信息、东山精密、伟仕佳杰、宏景科技、中芯国际、奥飞数据、云赛智联、科华数据、禾盛新材、潍柴重机、金山云、浙数文化、青云、大位科技、玉柴国际、弘信电子、圣阳股份、润泽科技、润建股份、深信服、神州数码、深桑达、品高股份、云天励飞、优刻得、云从科技、太极股份、数据港、首都在线。

Agent:阿里巴巴、腾讯控股、拓尔思、阜博集团、讯飞医疗、第四范式、快手、美图公司、金蝶国际、金山办公、金桥信息、鼎捷数智、慧辰股份、嘉和美康、海天瑞声、泛微网络、税友股份、朗新集团、壹网壹创、润达医疗、360、万兴科技、用友网络、麦迪科技、宇信科技、京北方、中科金财、致远互联、汉得信息、软通动力、光云科技、上海钢联、新致软件、同花顺、信雅达、萤石网络、迪安诊断、中科金财、恒生电子、星环科技、卫宁健康、创业慧康、科大讯飞、万兴科技、创业黑马、迈富时、小商品城、金证股份、顶点软件、朗新集团、晶泰控股、佳发教育、新大陆、新开普等。

自动驾驶:江淮汽车、赛力斯、小鹏汽车、理想汽车、禾赛、地平线、世运电路等。

军工AI:拓尔思、能科科技、普天科技、品高股份、海格通信、中科星图等。

风险提示技术迭代不及预期风险;经济下行超预期风险;行业竞争加剧风险

报告正文

01

OpenAI DevDay构建新生态愿景,LLM成为应用入口

106OpenAI DevDay展示了OpenAI的未来蓝图,构建一个以AI为核心的软件生态体系,让LLM成为各种软件的入口:OpenAI推出了Apps SDK,结合MCP允许开发者在 ChatGPT 内部构建可交互的应用程序。通过Apps SDK,开发者可以连接自己的数据、触发具体操作、并渲染出完全交互式的用户界面。此前,ClaudeGitHub Copilot 等其他产品虽有工具使用能力,但只是将外部服务的结果以文本形式返回,缺乏真正的上下文理解和自然的交互界面。也就是说,过去的工具难以真正被 " 用起来 ",而 OpenAI  Apps SDK 让用户能在 LLM 中像在电脑上一样使用 AppMCP(模型上下文协议)是一种用于将 AI 应用程序连接到外部系统的开源标准。使用 MCPClaude  ChatGPT AI应用可以连接到数据源(例如本地文件、数据库)、工具(例如搜索引擎、计算器)和工作流程(例如专门提示),使它们能够访问关键信息并执行任务。

推出简便、快捷的Agent 开发工具包—— AgentKitAgentKit 的核心是一套可视化的画布 "Agent Builder",开发者不再需要从零开始编写代码,而是通过拖拽和连接不同的功能节点,比如文件搜索等,来直观地设计和测试复杂的业务流程。AgentKit还提供了名为“ChatKit”的可嵌入聊天组件,让开发者能轻松地将具备品牌定制能力的聊天界面集成到自己的应用中,它还有一个Connector功能,可以直接把AgentkitAgent工具建构和企业内部数据和工具联系到一起。为了展示 AgentKit 的便捷性,产品经理在现场仅用了 8 分钟,从零开始为一个静态的DevDay 活动官网构建并上线了一个智能问答 Agent

OpenAI与少数早期合作伙伴携手推出了首批应用,现已在 ChatGPT 上线,涵盖酒店、设计、教育、旅行、音乐、房地产

我们认为,OpenAI Devday旨在搭建一个以自家大模型为核心的丰富软件生态,对于开发者而言,使用 Apps SDK融入OpenAI生态的一大好处是有机会触达超过8亿ChatGPT 用户,AI Agent的应用落地有望进一步加快。

02

Salesforce迈入Agentic Enterprise时代,引领SaaS与大模型融合新范式

在ToB的Agent落地方面,全球领先的人工智能 CRM 解决方案供应商Salesforce近期连续与各家头部大模型公司宣布扩大合作1014Salesforce OpenAI 宣布扩大战略合作伙伴关系,将允许公司在ChatGPT 中访问 Salesforce  Agentforce 360 平台,只需在 ChatGPT 中输入查询即可查询销售记录、查看客户对话或构建 Tableau 可视化。他们还可以使用 OpenAI 的最新前沿模型在 Salesforce 平台中构建 AI AgentPrompt。新的商务体验将使共享客户能够在ChatGPT 中向数亿潜在美国用户销售产品,同时完全控制他们的流程、数据和客户关系。

1014Salesforce Anthropic宣布大幅扩大其战略合作伙伴关系,为受监管和数据敏感的行业提供值得信赖的企业级人工智能。扩大的合作伙伴关系引入了三项新的主要举措:

1)Anthropic  Claude Salesforce Agentforce 360 平台的基础模型。在此基础上,Claude现在可以用作受监管行业(包括金融服务、医疗保健、网络安全和生命科学)的首选 AI 模型,同时在 Salesforce 的可信环境中确保敏感数据和工作负载的安全。

2)Anthropic  Salesforce 将通过 Agentforce 360 平台合作,为受监管行业提供特定行业的人工智能解决方案,首先是金融服务。

3)Salesforce  Anthropic 正在深度集成 Claude  Slack,并计划将Agentforce 360 引入 Claude

1016Salesforce和谷歌宣布扩大战略合作伙伴关系,将 Google 的尖端 Gemini 模型引入新的 Agentforce 360 平台。扩大的合作伙伴关系将员工生产力放在首位,将 Agentforce 360  Google Workspace 集成以提供销售和 IT 服务,并将 Gmail 中已有的 Salesforce Gemini 集成扩展到更多 Google Workspace 工具。1015Salesforce宣布了新的长期收入目标:到 2030 财年实现 600 亿美元以上。这意味着 2026 财年至 2030 财年的有机复合年增长率 (CAGR) 达到 10% 以上。此外,Salesforce还宣布了一项新的长期盈利增长框架,即到 2030 财年实现 50% 的盈利增长。

Salesforce 的数据和AI产品展现出强劲发展势头,第二季度销售额达到 12 亿美元,同比增长 120%。公司首次披露,加上 Agentforce,其第二季度 Agentic AI 年度经常性收入 (ARR) 总额约为 4.4 亿美元。目前,超过1.2万家不同规模和行业的客户正在采用 AgentforceSalesforce 认为,对于那些在其业务中扩展Agentic AI 的客户来说,ARR有望提升 4 倍。

 

Salesforce 董事长兼首席执行官表示:“我们正在引领商业领域的新一轮伟大变革——Agentic Enterprise 时代——人工智能将提升人类潜能,加速增长。Agentforce 是这场变革的核心,也是我们迄今为止增长最快的有机产品。我们正与客户携手,重新定义企业软件的未来——通过人类和代理的协同合作,实现前所未有的生产力、效率和创新水平。”我们认为Salesforce 正在成为全球 SaaS 与大模型深度融合的标杆企业。其以 CRM 为核心的 AI Agent 化路径,为传统 SaaSAI时代转型提供了范例,让每个业务流程都能通过智能化的Agent重构,以及主动融入大模型的生态,展示了大模型驱动企业软件变革的方向。

03

自定义Agent展望,每个人自己的工作与生活助手

当前大模型在不断迭代,推理能力与工具使用能力不断升级,基于大模型创造的Agent能力越来越强。作为金融机构从业人员,我们展望了以下未来可能利用大模型制作的自定义Agent,尤其是对二级买卖方可能较实用的应用:1.个人投研知识库当前许多大模型或是原生AI应用已经具备了知识库的能力,例如腾讯的工作助手ima即可轻松保存个人资料并后续进行问答。我们展望未来,对于金融机构从业者,可将日常积累的上市公司调研纪要、行业专家访谈记录、内部策略会观点等核心资料导入知识库,Agent帮助进行信息检索以及分析。在协作场景中,研究员无需传输海量文件,仅需向同事开放特定主题的检索权限(如共享算力产业链的政策解读类资料),且能通过Agent追踪资料的引用轨迹与反馈意见。面向客户汇报时,Agent可快速根据汇报主题聚合相关研究成果,自动生成带数据支撑的观点摘要,大幅缩短材料筹备时间。

2.更智能的群发助手

目前微信已经有群发功能,我们展望未来,如果微信能在用户允许的情况下分析对每个好友的聊天记录,则可以做到更智能化的群发,如在群发时自动添加差异化的称呼,并附上贴合对方关注点的开场白。更进一步,Agent可能实现群发后再智能回复的闭环处理:收到客户的即时问询后,自动提取问题核心,分析群发内容以及自己个人的知识库生成初步回复。3.微信消息等海量信息整理对许多工种例如金融从业者,工作上如果微信消息、邮件等内容太多,信息过载成为影响决策效率的核心痛点,我们展望未来,用户自定义的Agent可以用大模型迅速提炼要点。腾讯云开发者社区就有使用AI把微信聊天记录变成可视化报告的案例。另外其他信息比如每天更新的券商研报、关注的公众号等内容也可以用AI进行摘要。从业者可向Agent预设个性化的提炼规则:例如设置优先提取AI相关信息;对于多份研报实现推荐标的推荐频次统计等。

4.个性化的工作助理现在许多大模型可以保存自定义的个性化设置,而不用每次在新的对话中调整要求,例如ChatGPT。例如作为投研助手Agent来使用的情况,可以要求大模型按特定的风格输出回答,涉及任何引用网络资料的回答都自动给出权威来源链接。

5.AI编程制作数据分析代码等对于一些比较明确的数据分析、图表可视化等工作内容,使用代码来构建一个工作流程可以大幅降低重复工作量。对缺乏专业编程能力的用户,大模型的编程能力恰好弥补了这一短板,通过简单对话就能靠AI编程制作实用的工具。例如对于券商研报需要制作底稿的需求,可以在一边撰写文档时一边将底稿内容写入Word批注,再利用代码提取批注内容生成底稿文件。对于需要经常提交复杂报销材料的工作,如果未来各订票应用开放接口,也可以制作符合自己公司流程的报销助手。6.生活助手近期美团已经在上线测试其生活助手“小美”。功能包括点餐等。我们认为未来将有许多涉猎电商、本地生活的公司推出类似产品,但这类AI助手预计一般情况下只会和自己公司内部的应用打通,例如“小美”会在服务时调用美团。理想情况下用户应该可以自定义一个符合自己喜好的Agent,并且可以调用不同的竞品应用,比如在点外卖时对美团、淘宝、京东等平台都进行查询对比。

未来自己创建的Agent还可能发布后创造收益:916日,Al Agent交易市场MuleRun(译名骡子快跑”)正式上线,面向所有用户开放使用。据第一财经报道,这是全球首个Al worker marketplace,即Al数字劳动力市场。所谓“Agent市场”,就是由用户自行上传Agent,供自己或其他用户使用,并依据在该Agent上消耗的算力积分获取收益,平台则会有一定比例的抽成。在MuleRun平台上,创作者将人工智能从生产力工具转变为可交易的数字资产。工作流程、专业知识和技能能够迅速被打包成代理程序并在市场上列出,从而实现低门槛开发、即时部署和持续收益。

04

建议关注

算力:寒武纪、海光信息、东阳光、有方科技、协创数据、新易盛、胜宏科技、鸿腾精密科技、中际旭创、沪电股份、东山精密、伟仕佳杰、宏景科技、奥飞数据、云赛智联、潍柴重机、科华数据、禾盛新材、金山云、浙数文化、青云、大位科技、玉柴国际、亿田智能、弘信电子、圣阳股份、润泽科技、润建股份、深信服、神州数码、深桑达、品高股份、云天励飞、优刻得、云从科技、浪潮信息、中科曙光、太极股份、数据港。

Agent:阿里巴巴、腾讯控股、快手、拓尔思、阜博集团、美图公司、金蝶国际、金山办公、金桥信息、鼎捷数智、嘉和美康、慧辰股份、海天瑞声、泛微网络、税友股份、朗新集团、润达医疗、360、万兴科技、用友网络、麦迪科技、宇信科技、京北方、中科金财、致远互联、汉得信息、软通动力、光云科技、上海钢联、新致软件、同花顺、信雅达、萤石网络、迪安诊断、中科金财、恒生电子、星环科技、卫宁健康、创业慧康、科大讯飞、万兴科技、创业黑马、迈富时、小商品城、金证股份、顶点软件、朗新集团、晶泰控股、佳发教育、新大陆、新开普等。

自动驾驶:江淮汽车、赛力斯、小鹏汽车、理想汽车、禾赛、地平线、世运电路等。

军工AI:拓尔思、能科科技、普天科技、品高股份、海格通信、中科星图等。

05

风险提示

技术迭代不及预期风险:技术迭代不及预期,则对产业链相关公司会造成一定不利影响。

经济下行超预期风险:若宏观经济景气度下行,固定资产投资额放缓,影响企业再投资意愿,从而影响消费者消费意愿和产业链生产意愿,对整个行业将会造成不利影响。

行业竞争加剧风险:若相关企业加快技术迭代和应用布局,整体行业竞争程度加剧,将会对目前行业内企业的增长产生威胁。

具体分析详见2025年10月18日发布的报告《OpenAI APP开启应用加速期

分析师 刘高畅 分析师执业编号S0680518090001

分析师 李可夫 分析师执业编号S0680525060001

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