V2EX 10月18日 07:45
法院认定联通限速违约,部分诉求获支持
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近日,一起关于网络限速的案件有了初步判决。法院认定泉州联通对用户的限速行为构成违约,并否定了被告关于“0元宽带”的辩称,确认套餐由手机号和宽带账号共同组成。同时,法院也承认限速行为对用户造成了实际影响。然而,法院驳回了用户关于误工费、交通费、网费及精神抚慰金等损失的诉求,认为其与限速行为缺乏直接因果关系,且未造成严重精神损害。关于套餐费用的退还,法院仅支持了58元的赔偿,认为单独宽带限速不影响其他业务使用。用户要求立即解除限速的请求因被告已在判决前解除限速而不被支持。此外,法院认定用户签署的入网协议等文件真实有效,尽管用户对电子签名的真实性提出了多方面质疑。用户已当庭表示异议,并将考虑上诉。

⚖️ **法院认定联通违约,套餐性质明确**:法院判决泉州联通对用户的限速行为构成违约,并否定了被告关于“0元宽带”的说法,明确手机号与两个宽带账号共同构成一个套餐。这一认定为用户争取权益奠定了基础。

📉 **限速影响被承认,但损失赔偿未获支持**:法院确认了限速行为对用户造成了实际影响,但以缺乏直接因果关系和未造成严重精神损害为由,驳回了用户提出的误工费、交通费、网费及精神抚慰金等损失赔偿请求。

💰 **套餐费用退还有限,仅获部分赔偿**:针对套餐费用的退还,法院仅支持了58元的赔偿。其理由是,单独一条宽带的限速不会影响其他业务使用,且限速并非导致宽带完全无法使用,仅造成一定程度影响。

📄 **用户签署文件被认定有效,但存在争议**:法院采信了被告提交的入网协议、服务单等五份文件,认定是用户本人签署且真实有效,尽管用户对电子签名的防篡改、笔迹一致性、来源不明等多方面提出了质疑,但法院强制要求笔迹鉴定,用户为避免更大损失被迫承认。

⬆️ **用户坚持上诉,维护权益**:用户对判决中的不利部分当庭表示异议,并计划提起上诉。用户认为,虽然一审仅取得部分胜利,但维护消费者权益、防止类似事件发生具有公共利益意义,将继续通过法律途径寻求公正。

先说判决中对我有利的

    法院认定泉州联通对于限速行为属于违约。否定被告主张这是“0 元宽带”,法院认定手机号+两个宽带账号共同组成了一个套餐。确认限速行为的确对我造成了影响。

再说判决中对我不利的

    法院认定被告违约的依据,仅是以被告无法证明限速理由经营性活动、换“企业级”光猫 所以不支持被告主张。
    并未明确说明两个主要争议点:我“经营性活动”是否真的存在,“换企业级光猫”是否违约。对于我“因被告造成的损失”,具体为“误工费 0.1 元,交通费 0.2 元,网费 0.3 元,精神抚慰金 0.4 元”不予支持。
    理由是:这和被告限速行为没有直接因果关系,并且被告的行为未对我造成严重精神损害。?法院未支持我要求被告 退还我从 1 月起,到限速解除之日 的全部套餐费用,只认可赔偿 58 元。
    理由是:单独一条宽带的限速不会影响其他业务的使用,且限速不会导致宽带完全无法使用,仅会对使用造成一定程度的影响。不支持我“立即解除限速”的请求。
    理由是:被告已经在判决前解除了限速。法院认同了那五份文件(入网协议、服务单等)是我签署且真实有效的,尽管我提出了多方面质证。

对于以上的不利点,我当庭发表了异议,并表示会继续上诉。

再说说被告在庭审中的表现

由于暂未获得庭审录像和笔录,这一部分可能不准确,仅靠回忆

再说说法官的表现

由于暂未获得庭审录像和笔录,这一部分可能不准确,仅靠回忆

在开庭的时候:

我在开庭时已经将书面质证材料交给法官,排版干净、装订完美、条理清晰、内容完整,甚至相关的法律依据条文我都写进去了。

尽管我在庭前庭后都告知他“请务必仔细阅读我提交的质证材料,我在质证阶段未能充分表达我的观点”,但从判决结果来看,他显然是没怎么看。

总结

以上我只说了事实,不做任何评价。所有法律结论仅为个人理解,仅供参考,且以法院裁定为准。

总体来说,这次一审虽然取得了阶段性胜利,但也只是一小点胜利,大部分还是不利的,仍需二审。

并且是必须二审,甚至要走一下督察了。

以及到我家偷拍、诬蔑我盈利性使用、上门堵门、不对限速具体详情举证等 可能要重新另起一个案子。

以及,最近太累,而且还需要在 15 日内准备二审的材料,所以可能要休息一阵子,
等我缓过劲来再继续更新其他的资料,比如我的起诉状、质证材料、被告提交的证据、庭审录像、笔录。
而且我还需要确定发布这些资料是否合法、怎样才能/才算合法。

另外请求大家的帮助

如果有法律专业的朋友,并且对此案件相关法律条文比较熟悉,希望能帮我想一想二审的思路和策略,下面有联系方式,欢迎联系我。

如果有律师愿意帮我二审代理,也请联系我,有偿。

以及我暂时不需要金钱上的帮助,谢谢大家的好意。

附:

一审判决书(已脱敏)全文( PDF ):[沈世智诉泉州联通 一审判决 已脱敏.pdf]( https://github.com/xlch88/pihua/blob/master/2025-10/assets/2025-10-17_QuanzhouUnicom-FirstJudgment/pdf/沈世智诉泉州联通%20 一审判决%20 已脱敏.pdf)

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