即刻圈子-创业者的日常 10月18日 05:20
线下课程报名中的几次误判与商业规律的实践
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本文记录了作者在组织下个月线下课程报名过程中遇到的几次误判。作者起初对课程报名人数过于乐观,认为问卷填写者即是潜在报名者,但实际情况并非如此,填问卷者与报名者之间存在较大差距。此外,作者还低估了地理位置对线下课程报名者的重要性。尽管如此,作者通过录制长视频详细介绍课程内容,最大程度降低了交易摩擦,有效吸引了报名者,印证了清晰传达信息的重要性。

🎯 **对报名人数的初步预判失误:** 作者在启动线下课程报名时,因问卷填写人数众多而产生乐观预期,认为报名人数会远超预期,甚至担心场地不足。然而,问卷填写者与实际报名者之间存在显著差异,导致这一预判成为第一个错误。

💡 **区分“问卷”、“需求”、“商品”与“卖点”:** 作者深刻反思,将问卷、用户需求、课程商品以及课程卖点视为四个独立的概念。尽管在问卷中已详细告知课程信息,但填写问卷并不直接等同于报名购买,问卷线索的有效性被高估,这是第二个误判。

🔄 **报名者与问卷填写者行为的错位:** 作者发现,填写的问卷者并未如预期般转化为报名者,而报名者反而多为未填写问卷的人群。这种“填问卷的不报名,不填问卷的报名”的现象,揭示了问卷调查与真实购买意向之间的复杂关系,是第三个误判。

🌍 **低估地理位置的重要性:** 作者认识到,对于线下课程而言,“人在广东”这一地理因素的重要性甚至超越了“认可课程内容”。原先将地理位置排在内容之后,是作者的疏忽,也是第四个值得注意的因素。

📈 **降低交易摩擦的商业实践:** 作者成功之处在于理解并实践了商业规律——降低交易摩擦。通过录制一个详细介绍课程背景、内容和价值的4分多钟视频,作者清晰地传达了所有关键信息,最大程度地消除了潜在用户的疑虑,从而有效推动了报名。

这两天在搞下个月线下课的报名

虽然不担心没人来了,甚至人数可能要超,但是出现了很大的误判,记录一下

这个线下课的内容我是大概知道我要讲什么的,但是这个公众号我一直不敢发,因为毕竟它还是个商品,商品就得有卖点

我不知道我准备得最久的部分,到底是不是卖点,是我的自嗨还是什么

所以提前准备了一个问卷发在朋友圈,下午发的问卷,到晚上就有 100 多人填了,但是我线下课计划是 30~50 人,所以我的初始预期比较乐观,我还担心场地不够大

【这是第一个错误判断】

问卷是问卷,需求是需求,商品是商品,卖点是卖点

这是四个东西,不是一个东西

直接结果就是,即便我在问卷里面已经告知了大概要讲的东西、价位、具体的时间和地点,在我发了线下课告知之后,填了问卷的人,依然没几个来报名

所以所谓的「线索」其实是无效的,大家要买商品,而不是买问卷

【第二个错误判断】

我认为填了问卷的人有 100 多个,应该是包含了最有意向的人,总不可能不填问卷的反而是有意向的吧

从结果来看,的确如此,大概就是,填了问卷的人不报名,报名的人不填问卷

【第三个错误判断】

这个不能算误判吧,算忽视。就是虽然谁都知道,地理位置是一个很重要的因素,但我没想到这么重要

我认为一个开在深圳线下课的重要性排序是:
1、我认可你这个人
2、我人在广东
3、我认可你要讲的内容

「人在广东」这个因素绝对是比「你要讲的内容」更重要的,这是我的忽视

【但我还是做对了一个事情】

就是我还是理解了基本的商业规律

商业要降低交易摩擦,而把事情全部讲清楚,就是最大程度降低摩擦

所以我没有拍 30s 视频当做线下课的广告去投流,我录了一个 4 分多钟的视频

只为了把我为什么要做这件事情,我到底要讲什么,全部讲清楚

我就是要把事情聊清楚,这个视频哪怕拍 15 分钟也无所谓

这个视频发出去之后,现在前 30 个报名基本都定了,线下课还有 27 天才开

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