界面快报 10月17日 21:05
2025年中国燃油车用户满意度维持最高
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中国质量协会发布2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数测评结果,指数达81分,品牌认可度和感知价值稳定,用户忠诚度和抱怨率均创新高。

中国质量协会发布2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数测评结果。数据显示,2025年中国燃油汽车行业用户满意度指数为81分(满分100分),与上年持平并维持历史最高水平。品牌认可度和感知价值保持高位稳定,是支撑满意度指数维持最高水平的关键因素。同时,用户抱怨率降至9%,忠诚度得分达79分,两项指标均创近十年最好成绩。

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