cnBeta全文版 10月17日 20:09
铁路常旅客会员服务升级,积分可兑换座位升席
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中国铁路宣布自10月20日起优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务。此次升级主要针对14至28周岁的常旅客会员,提供更大幅度的积分优惠,购票乘车可获票面金额10倍积分,为普通会员的两倍。同时,会员积分新增座位升席功能,持票会员可在乘车途中通过扫描二维码或联系工作人员,使用积分兑换原车票未乘区间内的任意座位升席。目前,普通会员和年满60周岁的老年会员分别可获票面金额5倍和15倍积分。学生优惠票暂不叠加双倍积分。积分原可用于兑换火车票,100积分抵1元,并支持一次改签。

铁路会员服务优化升级:自10月20日起,“铁路畅行”常旅客会员服务将进行优化升级,旨在提升旅客出行体验和会员权益。

新增积分优惠与座位升席:14至28周岁的常旅客会员将享受更大幅度的积分优惠,购票乘车可获得票面金额10倍积分,并新增使用积分兑换座位升席的功能,为旅客提供更多出行选择。

积分应用场景拓展:会员积分除了原有的兑换火车票功能(100积分抵1元)外,新增了列车座位升席的应用场景,旅客可在乘车途中根据空余座位情况进行升席,进一步提升乘车舒适度。

今日,中国铁路发文称,10月20日起,国铁集团将优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务。对14至28周岁常旅客会员实施更大幅度的积分优惠,会员积分在兑换火车票的基础上,新增座位升席功能。

据相关负责人介绍,目前普通常旅客会员购票乘车后可获得票面金额5倍的积分,年满60周岁的老年常旅客会员可获得票面金额15倍的积分,为普通常旅客会员的3倍。

10月20日起,14至28周岁的常旅客会员购票乘车后将获得票面金额10倍的积分,为普通常旅客会员的两倍。

即普通常旅客会员花费1000元购票乘车,可获赠5000积分、抵50元使用;14至28周岁的常旅客会员花费1000元购票乘车可获赠10000积分、抵100元使用。

选择购买学生优惠票的常旅客会员暂不叠加双倍积分优惠。

目前,常旅客会员积分可为本人或指定受让人兑换火车票,兑换火车票时100积分可抵1元使用,兑换的车票可办理1次改签并扣减部分积分作为改签费,不办理退票、变更到站业务。

10月20日起,常旅客会员积分应用场景将新增列车座位升席功能,会员本人可使用积分在列车上兑换办理原车票未乘区间内的任意区间座位的升席。

乘车途中,会员可扫描座椅扶手上的“铁路畅行”二维码登记升席需求,也可直接联系列车工作人员办理;接到旅客升席需求后,列车工作人员将根据列车座席空余情况及时进行办理。

使用会员积分升席后的新车票不能办理退票、改签业务,因不可抗力或铁路责任造成升席车票不能使用时,可办理退票,升席车票未乘区间的积分将返回会员账户。

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