想象一下，你正在敲代码或写文档，但突然发现：你的 AI 使用情况被老板看在眼里，团队内部甚至还有排行榜比较谁用AI用得最多？
可别不信，最近微软的Viva Insights就做到了这一点——它新增了一个Copilot 使用基准（Benchmarks），让老板和管理者一目了然：哪些团队在真正积极拥抱 AI，而哪些团队还在偷偷“躲避”。
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Viva Insights：微软的“全景监控”工具
简单介绍一下，Viva Insights 是微软 Viva 套件中的一个模块——这是微软面向企业的员工体验平台，用于分析团队行为和工作习惯。通过收集和分析员工在 Teams、Outlook、Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Loop 等 Microsoft 应用中的行为数据，它可以为企业提供内部团队的行为洞察，同时也支持与行业其他公司进行对标。
换句话说，Viva Insights 是一款能够“窥视团队行为”的工具：它不仅能告诉老板某个团队在工作时间的使用情况，还能对比团队与团队之间、公司与公司之间的 AI 使用差异。
微软官方表示，这样做是为了帮助企业识别效率瓶颈和改进机会，而对于员工而言，这种全方位的数据监控显然也带来了一定压力。
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新增 Copilot 基准，从生产力工具到“必备武器”
在最新更新中，Viva Insights 引入了 Copilot 使用基准（Benchmarks），这是一个允许管理者对团队 AI 使用情况进行对比的新功能。
根据官方介绍，管理者可以按团队、经理类型、地区或岗位功能查看 Copilot 活跃用户占比、各应用使用情况以及回访用户比例。微软还补充道：“群组结果会分析所选团队的岗位构成，并根据全公司匹配岗位计算加权平均的预期结果。”
此外，公司还可以将活跃 Copilot 用户占比与其他企业进行对比。微软对此解释称，外部对标数据将通过随机数学模型生成，不会使用单一公司的真实数据，也无法识别具体企业的 Copilot 使用情况。
其中，微软对“活跃 Copilot 用户”的定义是：在 Microsoft Teams、Microsoft 365 Copilot Chat（工作）、Outlook、Word、Excel、PowerPoint、OneNote 或 Loop 中，对 AI 功能进行了“有意操作”的员工。也就是说，管理者可以看到真正利用 AI 完成任务的用户比例，而非单纯安装了 Copilot 的人。
从管理角度来看，这项功能有助于追踪投资回报，毕竟 Copilot 许可证成本不低。通过内部对比和外部标杆，公司可以清晰了解哪些团队在 AI 使用上领先，哪些团队落后。然而，对于员工而言，这种“排行榜式”管理可能被视为过度监控，甚至是一种压力源——不少人认为，把 AI 使用变成一种内部排名，有时比强制使用更令人不安。
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而 AI 带来的，不只是好处
事实上，近年来不少公司都开始将 AI 使用纳入强制性要求，而不仅仅是推荐。Coinbase CEO 曾公开表示，他解雇了拒绝使用 AI 的工程师；微软显然在内部推行 Copilot 是强制性的；日本雅虎也明确提出，希望通过 AI 将生产力“翻倍”。
这种趋势反映出企业对 AI 的态度正在发生转变：从提升效率的辅助工具，到作为考核、绩效和管理的新指标。
然而，值得注意的是，强制使用 AI 也可能带来员工反弹和创造力下降的问题。今年 7 月的一项研究指出，AI 编程助手在复杂编码任务中反而降低经验丰富开发者的效率；2024 年 10 月的另一项研究也表明，AI 工具并未显著提升生产力，也无法减轻员工倦怠。还有一些员工表示，虽然 AI 提高了输出速度，但创意性和自主决策空间反而被压缩，让人感觉像流水线作业。
现在，随着 Viva Insights 和 Copilot 的深度结合，微软将职场 AI 使用数据化、可量化，并通过排行榜和基准数据推动企业内部的 AI 采用率。短期来看，Copilot 的使用率可能会提升，企业也能通过数据发现潜在的效率提升点。但长期来看，AI 能否真正改善生产力、提升创造力，而不是仅仅成为“流水线工具”，仍需时间检验。
那么，你对于微软 Viva 平台推出的这个能监视员工 AI 使用情况的新功能又有何看法呢？
参考链接：https://www.theregister.com/2025/10/10/microsoft_copilot_viva_insights/
本文来自微信公众号“CSDN”，作者： 郑丽媛，36氪经授权发布。
