Totem发布了“2025年亚洲意见领袖营销报告”，亚洲正引领消费者行为的根本性转变，社交电子商务已成为关键路径——也是品牌营销的核心模式。在这个社交电子商务生态系统中，意见领袖不仅仅是另一个营销渠道，更是将整个系统连接在一起的结缔组织。
与受传统媒体和固有购物习惯制约的西方市场不同，大多数亚洲市场已经将社交电子商务接纳为关键路径。亚洲对社交电子商务和意见领袖的热情好坏参半。中国处于领先地位，增长型市场（如印度、印度尼西亚、菲律宾）紧随其后，而日本则处于另一极端——对新数字常规的热情非常低（在许多方面，其进步程度低于美国和欧盟）。
社交电子商务的显著特征是其社区驱动性质，购买决策源于真实、协作的互动，而非广告干扰。消费者在整个购买旅程中越来越寻求真实的联系和同伴验证，这从根本上改变了品牌互动策略。
成功的品牌必须超越搜索和市场（电商平台）的偏见，以及优先考虑无情交易的漏斗思维。相反，它们必须深度嵌入社区内部，建立真实的关系，并在关键的品牌时刻凝聚社区，让信任自然转化为购买意向。这更像政治竞选活动而非传统零售——品牌必须培养参与度，并精心策划势头，导向决定性的品牌时刻。
随着经济持续放缓，对能以有限预算同时实现品牌建设和绩效的营销解决方案的需求将进一步上升。在此背景下，意见领袖如同”银弹”——能同时实现多种营销成果，同时优化成本效率。增加意见领袖投资的条件已经成熟，因为品牌发现这种合作能以单一整合的方式，实现真实的故事讲述、社区互动和直接转化。
尽管亚洲在社交电子商务行业处于领先地位，但意见领袖投资仍远低于我们预期的理想水平。例如，要达到与美国6.8%的社交电子商务份额相当的水平，亚洲对意见领袖的投资必须增加近十倍——从目前的60亿美元增至540亿美元。
随着平台信任度、产品质量和用户体验的改善，受众将更全面地接纳社交电子商务和意见领袖营销这一新模式。现在就对真实社区关系和意见领袖伙伴关系进行投资的组织将建立起复合竞争优势，而延迟行动者则面临落后的风险。在亚洲充满活力、面向未来的市场中，落后是很容易发生的。
