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iPhone14 Pro Max烧屏问题及维修经历
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本文讲述了作者使用的iPhone14 Pro Max出现烧屏问题,通过在授权店和苹果官方客服的维修经历,揭示了问题的复现和解决过程。

用了 3 年的iPhone14 Pro Max, 有 AC+,全天候一直开着,最近发现烧屏了,时间残影会一直停留在屏幕上,白天看不出来,晚上关灯后很明显,复现条件是黑暗环境(夜间关灯)+屏幕最低亮度+灰色界面(比如设置列表界面,微信界面)

本地没有直营店,我拿到授权店去修,因需要黑暗环境,店员使用检测软件表示无法复现,但考虑到电池已经<80%了,可以申请返厂维修,在返厂原因写上屏幕问题,让苹果售后检测,今天去取机,发现返厂只换了电池和扬声器,屏幕并没有维修,问题依然存在。

随后我打给苹果官方支持电话,表示既然返厂没检测出来问题,那说明硬件没问题,我发给他们照片和视频,他们也承认这个问题确实存在也没修好,他们让我远程协助调用日志,拿回去分析再说,两三天了,还没联系我呢,等后续吧...

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