全球最大零售企業之一的Walmart周二（10/14）宣布，Walmart及Sam's Club將與OpenAI合作，讓消費者可直接於ChatGPT完成購物程序。成為繼Etsy之後，第二波進駐ChatGPT的電子商務平臺。
原本使用者就可以與ChatGPT討論各種需求與商品，今年4月，ChatGPT開始提供商品的各種建議並附上購買連結；9月正式推出即時結帳（Instant Checkout）功能，並宣布首個合作對象Etsy。
Instant Checkout是OpenAI所開發的對話式結帳機制，讓使用者可直接於ChatGPT中完成購買，不必再被引導至外部網站，基本設計理念為：「從搜尋到下單，全部透過對話完成。」這是OpenAI代理式商務（Agentic Commerce）策略的核心元件之一，OpenAI也開源了支援Instant Checkout的代理商務協議（Agentic Commerce Protocol，ACP）。
Walmart表示，此次合作將讓消費者及會員利用ChatGPT及Instant Checkout來購物與結帳，使用者只需要聊天及購買，其它事務則由Walmart解決。
Walmart執行長Doug McMillon指出，這麼多年來，電子商務購物體驗一直是由搜尋欄位及所回應的產品列表組成，但此一情景即將迎來改變，結合多媒體、個人化與脈絡的AI體驗正要來臨，AI從被動化為主動，它學習、計畫及預測，比客戶自己還要早預測到他們的需求。
不僅將加入ChatGPT的Instant Checkout陣容，Walmart及Sam's Club也都導入了AI，包括用來強化產品目錄以縮短多達18周的時尚產品生產時間，或是提供更無縫的購物流程，並將客戶服務解決時間縮短了40%。
OpenAI並未公布與商家的合作細節，但有報導指出，商家必須在交易完成後向OpenAI支付交易佣金。
迄今所有與OpenAI沾上邊的合作夥伴股價全都水漲船高，Walmart也不例外，周二Walmart股價上漲了4.98%，以107.21美元作收。
