近日,上海一消费者在山姆会员商店购买的枣泥核桃蛋糕中吃出了疑似牙齿的异物,引发广泛关注。该异物形似松子仁,但带有金属状部件。山姆方面表示已接到投诉,并已反馈工厂进行核实排查,同时强调正常购买的商品可放心食用。文章同时提及了山姆近期其他关于产品品控和“隐性缩水”的争议,如蟹黄面包装矛盾、豆豉鱼罐头分量减少等,引发了消费者对其“高品质”形象下滑的担忧。文章也为消费者提供了维权途径,包括保留证据、依法索赔以及向相关部门投诉。
❓ 消费者在山姆购买的蛋糕中发现疑似“牙齿”异物,引发食品安全担忧。事件发生后,山姆会员商店外高桥店客服已接到投诉,并表示已将情况反馈给工厂进行核实排查,同时强调正常购买的商品可放心食用。这一事件直接触及了消费者对食品安全和产品质量的敏感神经,尤其是在曾以“高品质”著称的会员制商超中出现此类问题,更易引起公众的广泛关注和讨论。
⚖️ 面对食品安全问题,消费者拥有合法的维权途径。文章明确指出,消费者在遇到类似问题时,应第一时间保留食品、异物、包装及消费凭证。依据《食品安全法》,消费者可依法主张价款十倍或损失三倍的赔偿(不足千元按千元计)。若协商无果,还可向市场监管部门或消费者协会进行投诉,以维护自身合法权益。
📉 山姆会员商店近年来面临多重品控质疑,品质形象受到挑战。除了此次蛋糕异物事件,文章还列举了近期媒体报道的其他案例,例如“蟹四宝蟹黄面”包装表述不一致,以及部分商品出现“隐性缩水”现象,如沃尔玛经典的豆豉鱼罐头分量减少。这些案例的累积,使得消费者开始质疑山姆作为会员制商超的品控能力,其曾经引以为傲的“高品质”标签正面临严峻考验。
快科技10月15日消息,据媒体报道,昨日,上海一位网友发视频称,在上海山姆会员商店外高桥店购买的枣泥核桃蛋糕中,吃出了一颗“牙齿”。
视频画面显示,这颗牙齿状异物形似松子仁,但其中一端有带螺纹的金属状部件。
而该产品标签显示,这款名为“MM枣泥核桃蛋糕”的产品生产日期为10月10日,价格为27.8元。
昨晚,山姆会员商店外高桥店客服工作人员称已接到投诉。
客服表示:“我们也很惊讶,加工过程中工人的穿戴、卫生非常严格,此事已经反馈给工厂进行核实排查”。但其认为 “正常购买的商品可放心食用”。
对此,消费者如遇此类问题可依法维权。
消费者需第一时间保留食品、异物、包装及消费凭证;依据《食品安全法》,可主张价款十倍或损失三倍赔偿,不足千元按千元计;若协商无果可向市监部门或消协投诉。
近年来,作为主打“高品质”的会员制商超,山姆曾凭借优于普通超市的品控,成为中产群体的消费首选,而如今,其品质下滑的信号愈发明显。
据此前媒体报道,嘉兴山姆在售的“蟹四宝蟹黄面”,外包装、内包装及小包装上,“日晒面”与“干碱面”的表述相互矛盾,部分产品撕开包装后还能看到原始标签,或存在后期加贴行为。
还有让老顾客更失望的是“隐性缩水”。
有消费者发现,山姆部分商品分量不如从前,就连沃尔玛经典的豆豉鱼罐头,都从原来的三条鱼减至两条,甚至出现过“一盒仅一条半”的情况。