近日,大疆相机多款主力产品在国庆假期后大幅降价近千元,引发消费者不满,尤其是假期前购机的用户感到“被背刺”,线下渠道也因此产生维权纠纷。大疆方面解释称是“双十一常规促销”。作为竞品公司,影石创新CEO刘靖康对此事发文回应,表示接受批评,并承诺已发布的福利将照常发放。他甚至向近期购买大疆产品的消费者表达歉意,并提供影石代金券及抽奖赠送相机等福利,此举被部分网友解读为“反向致歉”。
📉 **大疆相机大幅降价引发消费者不满**:国庆假期后,大疆action4、pocket3等主力产品价格跳水近千元,导致假期前购机的消费者感到权益受损,线下渠道也因无价保政策引发维权纠纷。大疆官方将其解释为“双十一常规促销”。
🤝 **影石CEO刘靖康介入并致歉**:作为竞品公司,影石CEO刘靖康发文回应,表示接受批评,并承诺已公布的福利将按期发放。他特别向近期购买大疆产品的消费者表达歉意,并提供了影石100元无门槛代金券。
🎁 **影石推出额外福利与抽奖活动**:除了代金券,影石还将通过微博抽送两名用户赠送影石消费级相机全家桶或大疆OSMO系列全家桶,进一步扩大了其在此次事件中的互动和影响。
🤔 **“反向致歉”的解读**:刘靖康的发言和福利措施,在引发争议的同时,也被不少网友戏称为“反向致歉”,显示出其在市场竞争中的一种策略性回应。
快科技10月15日消息,今日凌晨,影石CEO刘靖康发文回应微博争议,他表示接受批评,不过承诺过的福利照发。
据悉,国庆小长假刚过,大疆突然启动大规模降价,action4、pocket3等多款主力产品降幅近千元。
这一突如其来的价格跳水让假期前刚购机的消费者直呼“被背刺”,而线下渠道因无价保政策更引发维权纠纷。
对此,大疆给出的解释为:“双十一常规促销”。
10月13日,作为竞品公司,影石创新CEO刘靖康突然致歉并发放无门槛代金券。
他在微博发文称,可能有一部分因为我们影石的原因导致DJI大幅降价,为向很多刚购买DJI产品的消费者表达歉意,在10.2到10.8之间购买大疆产品的客户晒订单证明可获得影石100元无门槛代金券。
同时,将通过微博抽送两名用户赠送影石消费级相机全家桶或者大疆OSMO系列全家桶。
而这一发言,被不少网友称为降价风波中的“反向致歉”。